研究外部环境对公司运作的影响。我们说的是跟踪政府政策、国际形势、舆论、目标消费者情绪的变化。
对于任何组织来说，公关活动的主要目标是形成积极的舆论并赢得目标受众的青睐。为此，需要发展公司与周围社会经济环境（包括消费者、当局、媒体）的沟通，进行详细的演示、展览等。
。其中关键之一是需要正确确定“自己” 波兰电报购物数据 的公众圈子，并形成对圈内企业的正面评价。
与企业和政府机构、政界人士等权威、知名和有影响力的代表建立良好的关系非常重要。寻找祝福者和朋友、建立联系、努力获得当局的持续支持——所有这些活动都应该持续进行，而不仅仅是在公司需要帮助时才进行。
公共关系专家必须采取预防措施，以避免与消费者发生冲突和分歧，并打击对公司活动的诽谤传播。例如，如果一家公司计划建造一座大楼，它需要采取非常认真的态度与当地居民讨论这个问题。否则，可能会发生针对该公司活动的抗议或示威活动。
此外，公关活动的任务是让公众相信，公司的活动仅着眼于整个社会及其每个代表的利益。为了实现这个目标，你可以诉诸隐性的公关方法，比如帮助低收入阶层的公民，充当赞助商。