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理性。这是买家从众多同类商品中进行选择的机会。每个人都会根据自己的品味、需求、收入购买这种或那种产品。对一个客户有效的方法可能对另一个客户无效。产品种类繁多，您可以进行比较并做出购买决定。
独立。这是一个做出自己选择并购买正确产品的机会，无需考虑他人的意见。对于公司来说，这种买方主权并不可怕，可以用来发展业务。例如，当几个互不认识的买家做出这样的决定时。
复数。市场上有大量的报价。客户的行为将取决于他每天面临的选择。消费者的购买选择越多，他的行为就越多样化。
消费者行为的3个主要原则
4种客户行为
客户的行为取决于他们想要购买什么产品。同意，购买牙刷、外套或 约旦 telegram 手机号码列表 汽车是有区别的。这些情况下的风险是不具有可比性的，商品的成本也有着天壤之别。当客户决定购买昂贵的物品时，他的行为会更加谨慎和周到。让我们看看不同案例中的主要行为趋势。

复杂的
买家很难在同一类别的多种商品中做出选择。谁没有购买智能手机的经历？不是最便宜买的，手机买了很久了。对于消费者来说，做出正确的选择很重要，因此，在做出决定之前，他会仔细研究所有细节：技术能力、特性、评论。卖方的任务是提供尽可能完整的信息。



犹豫不决
这种行为在为了自我实现而购买商品时很常见。它们通常需求量很大，但供应有限。此外，购买涉及高风险。客户在做出购买决定时，会依赖自己的品味，即使他知道自己现在并不真正需要这个东西。销售人员的工作是证明客户正在做正确的事情。

习惯性的
当购买廉价商品时，买家通常会采取类似的行动。无需分析各个制造商熟悉且没有差异的产品的特性。购买决定是在购买该特定产品的习惯的影响下做出的。在这种情况下，卖家必须借助包装、标志以及折扣和奖金来吸引客户对他的产品的注意。

搜索
该市场由大量制造商和一个产品组内的多种产品组成。对于一些顾客来说，想要利用所有优惠是很正常的；他们经常更换品牌并毫无畏惧地购买新产品。对于卖家来说，最重要的是通过创造令人难忘的口音、组织促销活动和提供优惠，将自己的品牌固定在买家的记忆中。