无论你在生活中做什么
Posted: Tue Jan 07, 2025 10:30 am
本周，美国联邦贸易委员会向营销人员和客户体验专业人士发出了最新警告，警告他们不要在营销和客户服务场景中欺骗性地使用生成式人工智能。此前，华盛顿特区的一个政策小组在今年早些时候敦促美国联邦贸易委员会调查 OpenAI，并停止开发支持 ChatGPT 的模型 GPT-4。
这与最近的客户体验 AI 投资同步发展。根据CMSWire 的数字客户体验 韩国电话号码 状况报告，2022 年（ChatGPT 之前），四分之一的受访者在其 CX 工具集中没有 AI 应用程序——但现在，根据 Gartner 的一项研究，客户体验和保留正成为 AI 的首要任务。
学习机会 网络研讨会 人工智能联络中心 简 15 下一代护理：超越联络中心 了解如何利用 AI 和 Salesforce 转变客户互动方式 登记 网络研讨会 2025 年的 B2B 网站 简 16 2025 年，如何增强你的 B2B 网站竞争力 构建面向未来的 B2B 网站，吸引用户并实现转化。
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