不要只关注短期目标，而要放眼长远。否则，你可能会错过对你长期有利的重大投资计划。
优先客户和细分市场
如果你不知道你的目标客户是谁，也没有细分目标市场，那你就麻烦了。因为他们是购买你产品的人，你只为他们开发产品。
在制定增长计划之前，请先停下来思考。了解目标客户的需求、痛点、偏好和购买模式。获得所有数据后，在此基础上制定可靠的电子商务业务战略。
客户端要求
一旦你知道了谁向你购买，你就可以进一步了解他们的需求和喜好。有很多工具和技术可以做到这一点，例如通过查看 Google Analytics 上的数字或只是在调查中向他们提问。这将帮助你更好地了解你的客户，这样你就可以为你的网上商店做出更明智的决定。
客户接触点
您需要从头到尾直观地了解买家的旅程。这将帮助您根据需要做出更改，以简化整个流程，并为您的客户带来顺畅的旅程。
一种方法是创建一个流程图，详细说明营销漏斗，其中添加了客 丹麦电报号码 户在旅程中需要采取的所有必要步骤 - 从了解您的品牌到成为您的回头客。它必须具体而详细，以了解您的品牌和买家之间将发生的所有主要互动。
全渠道方法
客户有他们喜欢的沟通方式。可以是电子邮件、电话、实时聊天、聊天机器人，也可能是社交媒体渠道。为了更好地为他们服务，您必须在每个平台上都提供服务，并有效地管理所有互动。您还需要注意确保消息传递在任何地方都一致，否则可能会造成混乱。
因此，如果您希望自己的电子商务品牌在竞争中取得良好成绩，那么采取全渠道方法至关重要。
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电子商务成功的十大策略
自 COVID-19 爆发以来已经过去了近 4 年。大多数公司已成功将部分业务转移到线上，以满足客户的高需求。为了使这种转变可持续，您需要仔细管理许多重要方面，例如适当的技术、基础设施、合适的团队招聘、运输和计费。