该公司被指控滥用经济权力,并因在自己的搜索引擎中偏爱其价格比较工具谷歌购物而受到谴责。
欧盟在搜索结果中解释了这种做法对其他竞争对手的影响。
“搜索结果首页排名前十的自然搜索结果通常会获得所有点击量的 95%(排名靠前的结果约占所有点击量的 35%)。 Google 搜索结果第二页上的第一个结果仅获得所有点击量的 1% 左右。”
因此,在一些国家/地区,Google 购物的访问量实现了显着增长。
英国45次
德国35次
法国19次
荷兰 29 次
西班牙17次
意大利14次
竞争对手服务的访问量大幅下降。
85%在英国
92%在德国
80%在法国
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指控
滥用权力
美好的
针对谷歌的诉讼
指控
2010年,微软和TripAdvisor向欧盟提出投诉,但指控直到2015年才正式正式成立。5年来,欧盟委员会试图达成和解,甚至3次修改提案。
对于欧盟委员会来说,自 2008 年以来,谷歌将 90% 的搜索集中在欧洲,这一事实已经成功地削弱了竞争对手,在搜索结果中偏向于谷歌购物,并在搜索结果中降低了竞争对手的比较服务。
谷歌发声的目的是尽量减少这种情况。然而,他将自己的表现与网关的表现进行了比较。他还认为这一指控是错误的,因为互联网上还有其他搜索选项。它引用了 Bing、雅虎、Quora、DuckDuckGo、Facebook、Pinterest、Twitter 和亚马逊作为其服务的选择。
滥用权力
欧盟竞争事务专员玛格丽特·维斯塔格 (Margrette Vestager)在一份说明中表示:
“根据欧盟反垄断规则,谷歌的行为是非法的。”
“谷歌创造了许多创新产品和服务,改变了我们的生活。这是一件好事。但谷歌的比较购物服务战略不仅仅是通过使其产品比其他竞争对手更好来吸引消费者,”该专员表示。
欧盟竞争事务专员玛格丽特·维斯塔格表示:“谷歌滥用 卢森堡电话号码数据 了其作为搜索引擎的市场主导地位,在其搜索结果中推广自己的比较购物服务,并删除了竞争对手的服务。”
“他剥夺了其他公司进行竞争和创新的机会。最重要的是,它剥夺了欧洲消费者真正的服务选择和创新的全部好处。”
美好的
谷歌在一份声明中立即宣布不同意这些指控,并正在考虑对罚款提出上诉,罚款是根据该公司在欧洲经济区 13 个国家的收入计算的。
除了必须支付数十亿美元的罚款外,谷歌还必须:
对竞争对手应用与您的服务相同的定位和展示。
向欧盟解释,除了接受欧盟的监督之外,它将如何将自己的服务与竞争对手的服务等同起来。
如果不遵守处罚规定,谷歌将需支付其母公司 Alphabet 每日收入的 5%。
针对谷歌的诉讼
谷歌仍然对另外两起滥用竞争的公开诉讼负有责任:一件是关于 AdSence,另一件是关于 Android 操作系统。
对于我们从事 SEO、Google Adwords 和 Google Shopping 工作的数字营销专业人士来说,我们只能关注这个故事的发展,并对欧盟的决定从现在起可能对搜索结果产生的影响保持警惕。