情人节:网上零售避免了 7,700 万雷亚尔的欺诈

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shukla52361
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情人节:网上零售避免了 7,700 万雷亚尔的欺诈

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相爱的心并没有因为社交隔离而动摇,在情人节送出了很多礼物。根据专注于电子商务市场情报的 ClearSale 集团公司 Compre&Confie 收集的数据,5 日期间,在线购买量为 1,580 万次,比去年同期增长 112.8%。这些订单创造了 64.5 亿雷亚尔的收入,比 2019 年增加了 115.8%。

“随着疫情的影响,消费者越来越多地将消费转移到数字环境中,订单和收入大幅增加。自三月消费者日和最近的母亲节以来,我们可以注意到这一趋势。我相信全年采购量将继续大幅增长”,Compre&Confie 执行董事 André Dias 说道。

类别
研究还显示,按数量计算最畅销的产品类别为:时装及配 智利电话号码数据 饰、娱乐、家居用品、美容及香水以及 IT 和相机。

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年龄范围
36岁至50岁之间的消费者是购买量最大的消费者(占该时期购买量的33.9%)。其次是26岁至25岁的人(31.7%),25岁以下的人(19%),最后是51岁以上的人(15.4%)。

地区
销量最高的地区是东南部(占订单量的 66.7%),其次是东北部(14.4%)和南部(11.5%)。中西部和北部地区垫底,分别为 5.3% 和 2.1%。

欺诈罪
随着销售额的增加,欺诈企图的数量也会增加。据 ClearSale 称,当天电子商务避免的损失为 7740 万雷亚尔,比 2019 年情人节记录的损失高出 43%。

在许多中小企业迁移到虚拟环境之际,由于新型冠状病毒导致实体商业关闭,他们也必须意识到运营中的欺诈风险。

与普遍看法相反,欺诈性购买造成的损失不在于信用卡发卡机构,而在于零售商,这可能会影响业务管理。

“这就是为什么在线商店拥有合同反欺诈解决方案很重要,或者在选择与市场合作的情况下,质疑订单分析和退款的工作方式”,ClearSale 解决方案总监 Omar Jarouche 建议。
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