在 B2C 销售中,企业直接向个人客户销售产品,而不是向任何商业组织销售产品。这就像您在网上或在商店购买商品一样。例如,时尚品牌 Zara 通过线上和线下商店直接向客户销售服装或时尚配饰。
B2C销售团队通常负责:
通过各种渠道识别并联系潜在客户,例如电话营销、电子邮件营销、社交媒体参与等。
向潜在客户展示产品或服务的特点和优势。
了解客户的需求和偏好,以推荐最合适其要求的产品或服务。
维护与现有客户的关系以鼓励重复购买、收集反馈并解决他们可能存在的任何疑虑或问题。
根据现有客户以前的购买行为或需求,寻找机会向他们推销其他产品或服务。
收集有关最新市场趋势、竞争对手活动和消费者偏好的信息,以适应新的销售策略。
3. SAAS 销售
2020 年,全球软件即服务 (SaaS) 市场价值1570 亿美元。这比 2015 年的价值高出一倍多,比 2010 年高出近 12 倍。而且,增长势头还不止于此。专家预测,到 2026 年,SaaS 市场将进一步扩大,达到3070 亿美元。因此,SaaS 销售额将非常可观!
但什么是 SAAS 销售?这种销售涉及向企业或个人销售软 乌克兰电报号码 件即服务 (SaaS) 解决方案。在这里,公司提供托管在云上的软件应用程序,可通过互联网以订阅方式在线访问。
SAAS销售团队通常负责:
通过电话营销、电子邮件推广、社交媒体等各种渠道,识别可能从其 SaaS 产品中受益的潜在客户。
评估潜在客户以确定他们是否符合目标客户形象并真正需要 SaaS 解决方案。
进行演示或提供软件试用版以展示其功能和优势。
了解客户痛点并展示 SaaS 产品如何有效地解决这些问题。
协商订阅条款,包括定价、合同期限以及客户要求的任何定制或附加服务。
4. 企业销售
企业销售,也称为复杂销售,是一种 B2B 销售。它涉及向大型组织(从中型企业到跨国公司)销售产品或服务。与其他类型的销售相比,这些销售需要处理大合同、多个决策者、更高的风险和更长的销售周期。要在企业销售中取得成功,您需要有战略方法、强大的关系建立技能以及对客户业务挑战和目标的深刻理解。