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随着入站营销的概念,向消费者推销产品和服务的任务正在发生变化和简化。
公司每天都设法将访客转化为潜在客户,其主要目标是将这些潜在客户转化为未来的客户。与此同时,公司每天都面临着极高的拒绝率。
但如果潜在客户第一次没有转化……他们可能会在第二次转化!跳出率不应降低保留潜在客户和赢得客户的希望。
当潜在客户没有转化时该怎么办?
事实上,可以采取一些行动,使第一次“拒绝我们”的潜在客户第二次 泰国电话号码列表 成为忠实的客户。
以下是改进营销和销售策略的一些技巧:
对潜在客户进行良好的定义;
协调销售和营销策略(Smarketing);
定义良好的潜在客户评分;
投资于潜在客户培育。
为消费者创造并传递价值,而不仅仅是考虑销售。
潜在客户的商业成熟度
在将潜在客户转变为未来客户之前,公司需要尊重其商业成熟路径(买方的旅程),了解潜在客户(销售合格潜在客户)是什么以及潜在客户和潜在客户之间的主要区别。
对产品和公司的参与程度是潜在客户和潜在客户之间的区别之一。
公司使用的沟通方式必须根据其潜在客户的资格(在漏斗中的位置)而有所不同,请记住,潜在客户不一定是购买意向,也不是销售的确定性。
为您的潜在客户制定良好的定义
为了使您的营销和销售策略取得成功,至关重要的是要明确您的潜在客户、他们处于哪个阶段,并了解您应该使用哪些工具和策略。
营销合格领导
合格的潜在客户(营销合格的潜在客户)是对公司的产品或服务类型感兴趣的人。
销售合格领导
潜在客户是经销售部门认证且对公司产品或服务表现出商业兴趣的潜在客户。
冷门线索和买家旅程的重要性
“冷线索”的产生通常是在未经人们事先同意的情况下获得的(他们没有搜索信息或内容),这可以对实体及其使用的渠道产生“抗体”,从而使线索失去兴趣。
为了避免这种尴尬,您必须尊重买家旅程的各个阶段,以加强潜在客户,并在以后将其转变为潜在客户。
入站营销:(重新)将丢失的潜在客户转化为客户
来源:HubSpot
导致前景转变
要使潜在客户成为潜在客户,您必须执行以下 3 个步骤:
进行教学性和非商业性演讲;
提高潜在客户对我们提供的产品或服务类型的信心;
保持双向沟通的直接线路。
与潜在客户沟通,旨在将他们转变为客户
该方法必须是混合的,其中沟通必须包含:
在联系我们之前,与您在网站或博客上看到的服务或产品类型相关的促销内容;
内容丰富,知识丰富,有助于解决前景的问题。
协调销售和营销策略(Smarketing)
顾名思义,营销是一个术语,它总结了一系列对销售和营销领域有利的行动。
该协议旨在消除困难,为您的公司带来协调与和谐。
冲突减少,团队协同工作,并有明确的最终目标。
如何在您的公司实施 Smarketing,分 4 步:
定义目标(何时、谁、如何、什么);
实施区域之间的SLA协议(服务水平协议);
将获得的信息反馈给流程;
保持各领域之间的开放沟通(定期会议)。
销售和营销领域之间的良好沟通可以最大限度地提高结果并将更多的潜在客户转化为未来的客户。
定义良好的潜在客户评分
“什么是潜在客户评分”,HubSpot
潜在客户评分是一种使用分数对潜在客户潜力进行分类的方法。
通过明确潜在客户资料,公司可以定义评估,从而使潜在客户的选择更清晰、更直接。
理论上,线索越接近你的买家角色,其积分就越多,越接近销售部门的干预。
潜在客户评分的 3 个好处
通过为您的潜在客户建立评分系统,您将确保:
降低成本(降低客户获取成本);
提高生产力(销售周期中节省的时间);
更有效的策略(评估得分最高的潜在客户)。
通过帮助选择潜在客户的评分系统,潜在客户评分可以优化转化并增加销售额。
投资于潜在客户培育
潜在客户培养是一个系统,允许您在买家旅程的早期阶段向潜在客户发送一系列自动消息(通常是电子邮件)。
入站营销:(重新)将丢失的潜在客户转化为客户
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- Joined: Tue Dec 24, 2024 4:27 am