Martech Stack：您应该在公司中实施哪些工具？
Posted: Thu Jan 02, 2025 9:34 am
Martech Stack：您应该在公司中实施哪些工具？
营销工具在不断发展，随着数字营销策略设计和执行中技术使用的增加，拥有一套高效的 Martech 工具来为您的业务增加价值变得越来越重要。
这就是 Martech Stack 概念的用武之地，它将您用来优化和自动化营销活动的所有技术和工具组合在一起。了解如何为您的公司选择最好的工具是该过程的第一阶段。但是，市场上有如此多的选择，您如何知道在您的业务中包含和实施哪些工具？
您的 Martech 堆栈中应该包含哪些工具？
为了让您的公司有效、高效地运作，并让您的营销和销售行动和策略产生成果，拥有基于结构化和完整的 CRM、营销自动化机制和数据分析平台的技术基础是有用且必要的。
通过 CRM可以增加您的销售额，因为它可以让您更深入地了解和了解您的潜 白俄罗斯电话号码列表 在客户和客户，以便以有针对性和个性化的方式创建和管理您的营销策略。电子邮件营销活动和潜在客户跟踪等一些操作可以自动化，不仅可以节省时间并优化工作流程和流程，还可以改善消费者体验。在CRM 和营销自动化工具之间进行选择取决于您公司的需求和规模。 Salesforce 和 Marketo 等工具往往更多地被流程更复杂、更具挑战性的大公司使用。 ActiveCampaign 和 Pipedrive 在选择使用较少资源的小型公司中更常用。
360度客户旅程分析
在活动期间和之后进行全局分析以及预分析是提高结果并确保您走在正确轨道上的关键。从网络分析、社交媒体参与度、付费广告指标到客户的反馈。交叉参考数据、预测需求并设计定制策略。从这个意义上说，Google Analytics 和 Clarity 等工具允许您监控用户在您的网站上所采取的路径、他们最常访问的页面以及他们点击的位置，检测导航和行为模式中的阻塞因素。因此，要创建这些定制的数字策略，跟踪消费者旅程是锦上添花。
消费者旅程是一张地图，显示了消费者从意识到自己有需求或需要解决问题的那一刻起，直到成为客户那一刻，一直到购买后所经历的阶段。潜在客户探索的所有接触点和阶段的设计是对您公司的营销和销售活动的重要帮助，也是对您的销售漏斗的补充。
简而言之，消费者旅程可以概括为 4 个阶段：认知、考虑、决策、保留。另一方面，销售漏斗侧重于：吸引、转化和愉悦。即便如此，这个模型也不是线性的，而是一个连续的循环，因为，例如，在第一个吸引阶段采取的行动最终会在整个渠道中持续下去，这也有助于留住客户。
买家之旅
最初，消费者意识到他们有问题或需要需要解决。然后开始寻找解决方案。这是您的品牌开始行动的地方，实施吸引行动，让消费者了解您的产品。我们谈论社交媒体和/或谷歌上的广告、博客文章、社交媒体内容、SEO 策略。
然后，目标是让成为访客的人转化为潜在客户。在这里，转换登陆页面、提供有价值的内容（例如电子书、网络研讨会）是您应该付诸实践的行动。
下一步是与潜在客户约会，以便潜在客户从考虑您的产品或服务到进行购买，从而有效地成为客户。在这里，优先考虑电子邮件营销活动、营销自动化机制，帮助您的团队改善与潜在客户的关系并促进营销和销售之间的工作（通过潜在客户评分进行控制，从 MQL 到 SQL 的转换）以及个性化内容。
当您获得客户后，下一阶段是致力于保留和忠诚度。到目前为止我们所说的一切对于这个阶段都是有效的，但这还不够。您必须继续为客户提供有价值的内容、特别优惠，并通过电子邮件/新闻通讯保持持续沟通。基本上，你需要宠爱他。只有这样，他才会成为你品牌的忠诚者，成为你的服务/产品的推广者。
适当的 Martech 堆栈的好处
技术的使用已成为规划和实施有效营销策略的必要条件。能够根据质量数据更轻松地细分受众群体。个性化沟通和营销活动。改善客户体验并鼓励忠诚度。
如果您拥有强大的 Martech 堆栈，整个流程将有助于提高运营效率，并且会得到促进和优化。技术在跟踪消费者的旅程和制定整个销售渠道的策略方面发挥着基础作用。
此外，还需要有一个CMS（内容管理系统），您可以在其中管理您的内容，以及团队协作和项目管理平台，以促进您的员工和客户之间的沟通和工作。
那么，什么工具可以帮助您吸引和留住客户呢？
SEO工具有助于优化您的网站并提高其在搜索引擎中的性能。 SemRush 和 Ahrefs 等工具可让您监控网站排名的关键字及其位置，进行审核、链接建设和竞争分析。 Screaming Frog 在全球技术网站分析中脱颖而出。
在内容营销中，您可以使用 Canva 和 Loom 等免费工具创建图像和视频。如果你的设计水平比较高，可以选择Adobe。此外，在电子邮件营销中，您还有多种工具可以帮助您使用 CRM 中的数据构建个性化的通信流程。 Hubspot可以成为您营销的好盟友，因为免费版本具有多种有用的功能，并且还允许与您可能使用的其他平台集成。
要构建转换着陆页，您可以使用 WordPress 等 CMS，在 Unbounce 等平台上激发您的设计灵感。如果您正在构建的页面不会链接到您的网站，您可以使用外部平台。
营销工具在不断发展，随着数字营销策略设计和执行中技术使用的增加，拥有一套高效的 Martech 工具来为您的业务增加价值变得越来越重要。
这就是 Martech Stack 概念的用武之地，它将您用来优化和自动化营销活动的所有技术和工具组合在一起。了解如何为您的公司选择最好的工具是该过程的第一阶段。但是，市场上有如此多的选择，您如何知道在您的业务中包含和实施哪些工具？
您的 Martech 堆栈中应该包含哪些工具？
为了让您的公司有效、高效地运作，并让您的营销和销售行动和策略产生成果，拥有基于结构化和完整的 CRM、营销自动化机制和数据分析平台的技术基础是有用且必要的。
通过 CRM可以增加您的销售额，因为它可以让您更深入地了解和了解您的潜 白俄罗斯电话号码列表 在客户和客户，以便以有针对性和个性化的方式创建和管理您的营销策略。电子邮件营销活动和潜在客户跟踪等一些操作可以自动化，不仅可以节省时间并优化工作流程和流程，还可以改善消费者体验。在CRM 和营销自动化工具之间进行选择取决于您公司的需求和规模。 Salesforce 和 Marketo 等工具往往更多地被流程更复杂、更具挑战性的大公司使用。 ActiveCampaign 和 Pipedrive 在选择使用较少资源的小型公司中更常用。
360度客户旅程分析
在活动期间和之后进行全局分析以及预分析是提高结果并确保您走在正确轨道上的关键。从网络分析、社交媒体参与度、付费广告指标到客户的反馈。交叉参考数据、预测需求并设计定制策略。从这个意义上说，Google Analytics 和 Clarity 等工具允许您监控用户在您的网站上所采取的路径、他们最常访问的页面以及他们点击的位置，检测导航和行为模式中的阻塞因素。因此，要创建这些定制的数字策略，跟踪消费者旅程是锦上添花。
消费者旅程是一张地图，显示了消费者从意识到自己有需求或需要解决问题的那一刻起，直到成为客户那一刻，一直到购买后所经历的阶段。潜在客户探索的所有接触点和阶段的设计是对您公司的营销和销售活动的重要帮助，也是对您的销售漏斗的补充。
简而言之，消费者旅程可以概括为 4 个阶段：认知、考虑、决策、保留。另一方面，销售漏斗侧重于：吸引、转化和愉悦。即便如此，这个模型也不是线性的，而是一个连续的循环，因为，例如，在第一个吸引阶段采取的行动最终会在整个渠道中持续下去，这也有助于留住客户。
买家之旅
最初，消费者意识到他们有问题或需要需要解决。然后开始寻找解决方案。这是您的品牌开始行动的地方，实施吸引行动，让消费者了解您的产品。我们谈论社交媒体和/或谷歌上的广告、博客文章、社交媒体内容、SEO 策略。
然后，目标是让成为访客的人转化为潜在客户。在这里，转换登陆页面、提供有价值的内容（例如电子书、网络研讨会）是您应该付诸实践的行动。
下一步是与潜在客户约会，以便潜在客户从考虑您的产品或服务到进行购买，从而有效地成为客户。在这里，优先考虑电子邮件营销活动、营销自动化机制，帮助您的团队改善与潜在客户的关系并促进营销和销售之间的工作（通过潜在客户评分进行控制，从 MQL 到 SQL 的转换）以及个性化内容。
当您获得客户后，下一阶段是致力于保留和忠诚度。到目前为止我们所说的一切对于这个阶段都是有效的，但这还不够。您必须继续为客户提供有价值的内容、特别优惠，并通过电子邮件/新闻通讯保持持续沟通。基本上，你需要宠爱他。只有这样，他才会成为你品牌的忠诚者，成为你的服务/产品的推广者。
适当的 Martech 堆栈的好处
技术的使用已成为规划和实施有效营销策略的必要条件。能够根据质量数据更轻松地细分受众群体。个性化沟通和营销活动。改善客户体验并鼓励忠诚度。
如果您拥有强大的 Martech 堆栈，整个流程将有助于提高运营效率，并且会得到促进和优化。技术在跟踪消费者的旅程和制定整个销售渠道的策略方面发挥着基础作用。
此外，还需要有一个CMS（内容管理系统），您可以在其中管理您的内容，以及团队协作和项目管理平台，以促进您的员工和客户之间的沟通和工作。
那么，什么工具可以帮助您吸引和留住客户呢？
SEO工具有助于优化您的网站并提高其在搜索引擎中的性能。 SemRush 和 Ahrefs 等工具可让您监控网站排名的关键字及其位置，进行审核、链接建设和竞争分析。 Screaming Frog 在全球技术网站分析中脱颖而出。
在内容营销中，您可以使用 Canva 和 Loom 等免费工具创建图像和视频。如果你的设计水平比较高，可以选择Adobe。此外，在电子邮件营销中，您还有多种工具可以帮助您使用 CRM 中的数据构建个性化的通信流程。 Hubspot可以成为您营销的好盟友，因为免费版本具有多种有用的功能，并且还允许与您可能使用的其他平台集成。
要构建转换着陆页，您可以使用 WordPress 等 CMS，在 Unbounce 等平台上激发您的设计灵感。如果您正在构建的页面不会链接到您的网站，您可以使用外部平台。