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自己制作或选择现成的 - 优点和缺点
现成的端到端分析系统
如果我们考虑现成的端到端分析系统，它以前在很大程度上被忽视了。人们相信，如果你想做真正好的和有效的事情，你需要自己去做。
然而，经过市场上的长期存在，许多有用的工具已证明自己 厄瓜多尔手机号码数据库 是最好的。他们已经证明了自己的有效性。现在，现成的端到端分析系统可以并且确实可以根据需要工作。与品牌制造商的好车类比，我毫无困难地上车并开走。当然，如果您拥有高质量（可行）的 CRM 和 CMS 系统。
如果一切顺利，设置一个现成的端到端分析系统将需要您点击几次鼠标到 1-2 周的时间（取决于活动领域和定制的可用性）。同意——对于如此严肃的工作来说，这时间太少了。
使用现成的端到端分析的好处
这个选项确实有很多优点，而且都很重要。
现成的集成：
- 广告系统（与您一起工作的每个人）；
- 收到的请求；
- 来自 CRM 系统的交易。
准备好的报告：
- 广告来源；
- 通话、请求、交易、客户的日志；
- 队列分析；
- 多通道序列。
几乎所有现成的服务都提供设置帮助。当然，每个人都有自己的故事（某些关税计划、附加费等）。
该系统在不断发展。在竞争激烈的市场中，这是“生存”的首要条件。那么，在开发过程中，系统变得更好、更方便、更快、功能更丰富、用户更容易理解，这本身就是一个巨大的优势。
自写的端到端分析系统
然而，尽管现成的解决方案具有突出的优势，许多用户仍然拒绝它们。他们相信，通过专门针对他们的需求设计系统，他们可以自己做得更好。就像故事里有汽车，宁愿选择宇宙飞船，也希望立即冲上去征服无边无际的太空。然而，实际上，组织航天发射场并非一切都那么简单和美好。
用商业语言来说，客户当然可以自己构建一个自定义解决方案并计算指标，但在这种情况下，很可能会出现一个严重的问题。企业本身可能还没有准备好对公司本身进行彻底的变革。
换句话说，用户将拥有很酷的端到端分析，企业将看到这些数字，但无法利用它们做任何事情（例如，没有足够的资金来进一步扩展）。结果，分析会发挥作用，但毫无意义。就像，我有一个很酷的火箭，但我不会乘坐它飞到任何地方。
然而，上述所有并不意味着不应使用自行编写的端到端分析系统。他们也有不可否认的优势。
使用自行编写的端到端分析的优点
报告位于客户熟悉的系统中，包括自行编写的 CRM。
接收到的数据按照业务指定的逻辑进行汇总。相比之下，现成的端到端分析系统会提前告诉我们如何计算调用、交易数据、请求等，但自行编写的分析系统仍然从一开始就适应了工作。
可视化和报告以业务所需的颜色/形状/尺寸生成。所有这些都可以根据您自己的意愿来形成。
无需向外部承包商提供对内部资源（尤其是机密数据）的访问权限。当然，如果公司拥有必要的专家：开发人员、营销人员、程序员等。
该系统由有能力的公司内部专家配置。
当出现有关数据的新问题时，总是有机会生成新报告。
正如您所看到的，使用自行编写的端到端分析系统确实有优势。当比较两个系统选项（即实施时间）时，现成的系统在时间上肯定胜出。它已经准备好了，您不需要自己组装。现在仍然需要计算出两个版本的成本，并确定哪种解决方案在经济上更有利可图。
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为什么创建免费解决方案的成本高于每月订阅费
一个现成的端到端分析系统的成本是多少？
那么，让我们以我们的服务（来自 Calltouch）的成本为例。我们最便宜的基本资费“Start+”在选定期间仅需 990 卢布。但是，请务必记住，它并不直接包括设置系统。如果您需要合格的专家帮助您设置系统，则需要支付额外费用。预计安装费用为 5,000 卢布。
我们公司还为客户提供具有更高级功能的“标准”和“高级”资费，价格分别为 5,400 卢布和 8,400 卢布。这些套餐包括呼叫跟踪，这是成本形成的基础。本质上？端到端分析是一个额外的好处。
但在这里，重要的是要了解上述金额是根据最低出席人数计算的。如果网站流量非常高，成本也会成比例增加。因为分配的号码会增加。
全职开发人员要花多少钱？
现在让我们算一下全职专家的服务要花多少钱。使用 PHP 的程序员的平均价格从 60,000 到 120,000 卢布不等。
同时，如果程序员没有分析工作经验（只能编程），则需要有人帮助他。也就是说，我们还需要一名全职分析师。一位该领域经验丰富的专家将花费我们另外 60,000-100,000 卢布。
我们得到的结果是：
开发周期——3个月起；
开发程序员的服务 - 大约70,000卢布；
分析师的平均支票是另外 70,000 卢布。
结果，我们获得了 420,000 卢布用于创建一个工作系统。以及额外的 140,000 卢布 - 呼叫跟踪服务的支持和费用。请注意，这是一个非常乐观的预测。
现在想一想，使用自己编写的端到端分析的优势真的比创建它所花费的巨额资金更重要吗？而最重要的是，你最终能否在订单的增加、成本的有效优化等方面获得显着的差异。如果你这么认为，那就去组装你的飞船吧。
然而，考虑一个合适的现成解决方案会更明智。毕竟，您的目标不是从事专业编程，而是解决业务中的紧迫问题。
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如何决定业务解决方案（服务或实施方法）
我们已经解决了主要问题：我们可以选择自行编写和现成的端到端分析系统。仍然需要了解如何决定服务和实施方法。
为此，首先，您需要了解我们为什么计划实施端到端分析：
自动化报告。立即接收所需数据；
致力于网站转换。在许多情况下，这是主要任务；
研究客户行为模式。监控用户的移动并思考如何优化他们的路径很重要；
以优化营销活动。查看哪些广告活动效果良好，哪些广告活动最好暂停或修改；
控制公司的业务流程。
值得注意的是，许多用户甚至专家声称端到端分析系统只是与营销渠道合作的有效工具。这实际上是一个非常有限的说法。
在某些情况下，端到端分析从产品生产的那一刻起一直到其在线上和线下商店的销售都有效。端到端分析有助于控制所有业务流程。借助它的帮助，我们可以跟踪客户在哪里找到我们、何时下订单以及我们公司为他提供的服务如何。换句话说，我们可以通过销售漏斗追踪他的整个路径。
当然，如果你留意网上商店，这里的事情相当简单，甚至微不足道。但如果我们谈论较长的交易周期（无论是在汽车还是房地产领域），那么上面列出的所有复杂流程都非常重要。
要了解哪种服务适合您，或者相反，哪种服务不适合，您必须首先决定要在端到端分析系统中组合的数据。
记录所有线索
如果您想记录来自您的网站和平台的所有来电，您将需要动态和静态呼叫跟踪。
当您需要记录来自网站和平台的回调时，Calltouch回调小部件将为您提供帮助。
您可以使用单独的脚本或回调记录来自站点的整个请求流。
您可以使用 API 上传到我们的服务来解决拨出电话和拨打直拨号码的问题。
与网站集成
这同样适用于广告平台。您查看工作中到底使用了什么（什么工具）、资金去向并在端到端分析网站上进行检查。或者您联系开发人员，向他们解释您需要在哪里下载数据。
导入计划指标
另一个需要关注的重要事项是规划指标。使用端到端分析系统时，您不能简单地总结实际数据，而是尝试专注于既定的计划。也就是说，你查看月初、季度甚至年初，看看实际取得了哪些成果以及最初计划的成果。那么当然，你详细分析指标存在的差异，找出差异产生的原因。
为了确定计划完成的百分比，需要研究以下内容：
计划预算；
每条线索的成本；
销售价格；
线索数量；
销售数量等
尤其重要的是要监控您是否超出了允许的预算，或者相反，您的支出是否足以实现所需的结果（按计划）。
客户关系管理系统
在决定端到端分析服务时，请务必查看它是否可以与您的 CRM 系统集成。如果您在工作中不使用 CRM 系统，请注意在端到端分析框架内进行交易的可能性。当然，如果你需要的话。
我们来总结一下
总之，我们应该记住一些重要的细微差别，否则就不可能有效地使用端到端分析系统（无论是自行编写的还是现成的）。
请务必跟踪您的广告费用。
即使在实施之前，也要准确确定您将使用端到端分析系统解决哪些任务。否则，它的使用就失去了一切意义，成本反而增加。
确定谁负责解决问题。这一点与前两点相比，同样重要。如果您不知道到底是谁在解决优化您网站上的广告预算和转化问题（并且这些人本身不知道分配给他们的义务），则将无法实现预期的结果。毕竟任务根本就完成不了。
始终定期使用工具。你不能实施一个工具，例如在九月份，使用它一个月，然后放弃它。同时，期望转化持续增长，利润就会自动增加。事情并非如此。
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