Yandex Direct 中的转换中心。如何正确使用它?
Posted: Sat Dec 28, 2024 7:17 am
转换中心是一个单一窗口,用于处理企业内发生的所有转换。
您需要跟踪转化,以便自动策略正常工作。考虑到现在大约 80% 的广告活动都采用涉及算法的自动策略,因此这个主题非常相关。广告系统拥有的有关您的客户、您网站上发生的情况以及对您来说重要的操作的数据越多,它们的效果就越好。
对于那些不知道的人。转化是广告帮助实现的目标客户行为,即那 喀麦隆手机号码数据库 些对您的业务很重要的行动。这可以是一次购买、一次点击您的网站、一封电子邮件(尤其是 B2B 领域)、一次电话等。
有 2 个主要的转换组:
在线转换。在用户访问网站期间执行,例如,当他填写表单时。这些转化由 Yandex.Metrica 跟踪。
离线转化。它们经常给许多企业家和营销人员带来压力,因为他们不了解广告活动的效果如何以及如何衡量其效果。这些是在网站之外执行的操作,例如,用户访问网站(假设我们正在销售瓷砖);在大多数情况下,人们不太可能在网站上购买此类产品。经典的客户旅程将如下所示:例如,一个人坐在工作中,在搜索引擎中输入一些查询,看到网站,我们的广告,点击它,进入网站并查看选项,研究特性、价格等看一下发廊在哪里,多半不会留下要求,顶多打电话问清楚营业时间、怎么去等等,如果有线下店的话。然后他来到那里,研究品种,与经理沟通,并购买产品。如果您观察整个客户旅程,就会发现该网站是一个联系点并促成了购买。考虑到利基市场的具体情况,通过该网站进行的购买将会相当多。因此,如果您查看网络分析并期望订单到来,这显然是一个失败的策略;您需要跟踪整个客户旅程。
线下转化的客户旅程
Direct 中的转换中心界面如下所示。
Direct 中的转换中心界面
在这里您可以看到加载转换的来源。这里有 2 个来源:Yandex.Metrica 和 Google Sheets 的转换。您可以立即查看给定事件的总转化次数,以及其中有多少是直接产生的。
这样您就可以了解该目标的成就总数中有多少是通过直接和分配营销预算来实现的。
您可以通过转换中心跟踪的内容:
您在 Metrica 中执行的网站上的基本事件:一键购买、填写各种表格、通过购物车提交申请等。
如果您有电话连接并使用号码欺骗,请使用网站上的号码通过电话订购。
在网站上查看产品,然后在线下商店购买。
通过 CRM 系统中的漏斗跟踪潜在客户的动向。
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何时使用转换中心
最重要且相关的主题是当您不想为应用程序付费而是为购买付费时。大多数客户和企业家都希望广告对他们有利,但通常并不是每一次申请都等于一次销售。而且大多数情况下,问题不仅出在销售部门,而且还存在许多低质量的应用程序,例如,号码损坏、垃圾邮件发送者。从营销的角度来看,专家会直接查看报告,廉价的应用程序,一切都很棒,然后一段时间后发现,如果没有定期与客户建立反馈,那么大多数应用程序都会被拒绝。劣质。为了避免这种情况,您可以使用转换中心。
如果出现以下情况,也应该使用它:
有很多来自广告活动的垃圾邮件请求。
企业使用多种销售渠道;必须考虑所有阶段才能优化广告。
支付商品或服务的费用有多种选择(部分付款、交货后预付全额付款等),您需要检查金额的来源和地点。
您需要一次在一个界面中查看所有转换。
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如何建立转换中心
如何实现这一点有多种选择。例如,可以轻松地从 Yandex.Metrica 加载转换数据。在我们要分析的情况下,我们使用特殊的连接器将状态数据从 CRM 系统 (Amo) 传输到 Metrica。
之后,我们可以优化广告活动并训练算法,不是针对那些只是留下请求并致电公司的人,而是针对那些成功通过渠道的人。例如,如果您在企业中具有“合格的潜在客户”状态,则可以仅根据资格来培训广告活动。或者,如果您有大量数据并且有大量潜在客户进来,您可以走得更远,因为对于算法来说,根据成功的交易来训练广告活动非常重要。
除了 Metrica 之外,您还可以集成 CRM 系统 - 屏幕截图中还有 Bitrix24。您还可以使用 Google 表格,不断填写表格并输入相关数据。在表格中,您必须注明日期、您要转移的信息,例如订单金额等。并配置如何跟踪用户(通过什么参数)。
设立转换中心
我将向您展示如何设置与 AmoCRM 的集成并使用 ROMI-center 等服务将数据传输到 Yandex.Metrica。我认为那些参与端到端分析的人已经接触过这个工具并且知道它的用途。
首先,您需要进入 ROMI-center,登录并在此处连接当前的 Yandex.Metrica,从中将数据传输到您的 Direct 帐户。
使用 ROMI-center 从 AmoCRM 设置状态传输使用 ROMI-center 从 AmoCRM 设置状态传输
在这种情况下,您需要选择从中收集此数据的 CRM 系统。
使用 ROMI-center 从 AmoCRM 设置状态传输
就我而言,它是 AmoCRM。
使用 ROMI-center 从 AmoCRM 设置状态传输
重要的一点。为了链接 Metrica 中的交易,您需要某种字段。在本例中,它是 ClientID。设置非常简单;互联网上有很多脚本。 ClientID 是您网站的每个访问者都拥有的 ID。可以在cookie中找到,做起来并不难,主要是将ClientID传输到您的CRM系统,使用它Yandex.Metrica将能够识别每笔交易。
如果需要,您还需要选择传输交易金额数据的字段。在这种情况下,有一个按收入的选项,所有内容都将从 AmoCRM“预算”或按利润的标准字段中选择,这是净利润转移到其中的自定义字段,这已经可以在 AmoCRM 中进行配置。我选择收入是因为它与我相关。
您需要跟踪转化,以便自动策略正常工作。考虑到现在大约 80% 的广告活动都采用涉及算法的自动策略,因此这个主题非常相关。广告系统拥有的有关您的客户、您网站上发生的情况以及对您来说重要的操作的数据越多,它们的效果就越好。
对于那些不知道的人。转化是广告帮助实现的目标客户行为,即那 喀麦隆手机号码数据库 些对您的业务很重要的行动。这可以是一次购买、一次点击您的网站、一封电子邮件(尤其是 B2B 领域)、一次电话等。
有 2 个主要的转换组:
在线转换。在用户访问网站期间执行,例如,当他填写表单时。这些转化由 Yandex.Metrica 跟踪。
离线转化。它们经常给许多企业家和营销人员带来压力,因为他们不了解广告活动的效果如何以及如何衡量其效果。这些是在网站之外执行的操作,例如,用户访问网站(假设我们正在销售瓷砖);在大多数情况下,人们不太可能在网站上购买此类产品。经典的客户旅程将如下所示:例如,一个人坐在工作中,在搜索引擎中输入一些查询,看到网站,我们的广告,点击它,进入网站并查看选项,研究特性、价格等看一下发廊在哪里,多半不会留下要求,顶多打电话问清楚营业时间、怎么去等等,如果有线下店的话。然后他来到那里,研究品种,与经理沟通,并购买产品。如果您观察整个客户旅程,就会发现该网站是一个联系点并促成了购买。考虑到利基市场的具体情况,通过该网站进行的购买将会相当多。因此,如果您查看网络分析并期望订单到来,这显然是一个失败的策略;您需要跟踪整个客户旅程。
线下转化的客户旅程
Direct 中的转换中心界面如下所示。
Direct 中的转换中心界面
在这里您可以看到加载转换的来源。这里有 2 个来源:Yandex.Metrica 和 Google Sheets 的转换。您可以立即查看给定事件的总转化次数,以及其中有多少是直接产生的。
这样您就可以了解该目标的成就总数中有多少是通过直接和分配营销预算来实现的。
您可以通过转换中心跟踪的内容:
您在 Metrica 中执行的网站上的基本事件:一键购买、填写各种表格、通过购物车提交申请等。
如果您有电话连接并使用号码欺骗,请使用网站上的号码通过电话订购。
在网站上查看产品,然后在线下商店购买。
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何时使用转换中心
最重要且相关的主题是当您不想为应用程序付费而是为购买付费时。大多数客户和企业家都希望广告对他们有利,但通常并不是每一次申请都等于一次销售。而且大多数情况下,问题不仅出在销售部门,而且还存在许多低质量的应用程序,例如,号码损坏、垃圾邮件发送者。从营销的角度来看,专家会直接查看报告,廉价的应用程序,一切都很棒,然后一段时间后发现,如果没有定期与客户建立反馈,那么大多数应用程序都会被拒绝。劣质。为了避免这种情况,您可以使用转换中心。
如果出现以下情况,也应该使用它:
有很多来自广告活动的垃圾邮件请求。
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您需要一次在一个界面中查看所有转换。
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如何建立转换中心
如何实现这一点有多种选择。例如,可以轻松地从 Yandex.Metrica 加载转换数据。在我们要分析的情况下,我们使用特殊的连接器将状态数据从 CRM 系统 (Amo) 传输到 Metrica。
之后,我们可以优化广告活动并训练算法,不是针对那些只是留下请求并致电公司的人,而是针对那些成功通过渠道的人。例如,如果您在企业中具有“合格的潜在客户”状态,则可以仅根据资格来培训广告活动。或者,如果您有大量数据并且有大量潜在客户进来,您可以走得更远,因为对于算法来说,根据成功的交易来训练广告活动非常重要。
除了 Metrica 之外,您还可以集成 CRM 系统 - 屏幕截图中还有 Bitrix24。您还可以使用 Google 表格,不断填写表格并输入相关数据。在表格中,您必须注明日期、您要转移的信息,例如订单金额等。并配置如何跟踪用户(通过什么参数)。
设立转换中心
我将向您展示如何设置与 AmoCRM 的集成并使用 ROMI-center 等服务将数据传输到 Yandex.Metrica。我认为那些参与端到端分析的人已经接触过这个工具并且知道它的用途。
首先,您需要进入 ROMI-center,登录并在此处连接当前的 Yandex.Metrica,从中将数据传输到您的 Direct 帐户。
使用 ROMI-center 从 AmoCRM 设置状态传输使用 ROMI-center 从 AmoCRM 设置状态传输
在这种情况下,您需要选择从中收集此数据的 CRM 系统。
使用 ROMI-center 从 AmoCRM 设置状态传输
就我而言,它是 AmoCRM。
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重要的一点。为了链接 Metrica 中的交易,您需要某种字段。在本例中,它是 ClientID。设置非常简单;互联网上有很多脚本。 ClientID 是您网站的每个访问者都拥有的 ID。可以在cookie中找到,做起来并不难,主要是将ClientID传输到您的CRM系统,使用它Yandex.Metrica将能够识别每笔交易。
如果需要,您还需要选择传输交易金额数据的字段。在这种情况下,有一个按收入的选项,所有内容都将从 AmoCRM“预算”或按利润的标准字段中选择,这是净利润转移到其中的自定义字段,这已经可以在 AmoCRM 中进行配置。我选择收入是因为它与我相关。