客户案例:如何以每季 585 卢布的价格获得 6,000 份围栏施工申请文章

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ashammi268
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客户案例:如何以每季 585 卢布的价格获得 6,000 份围栏施工申请文章

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营销人员 Maxim Arenkov是Vitamin.tools 的客户,Vitamin.tools 是一个广告生态系统,广告补充回报率高达 16%,他讲述了如何以相同的广告预算赚取两倍的收入,并为建立围栏建立稳定的销售线索。 2024 年将为营销人员提供帮助的生活窍门。


利基: 建造围栏

产品: 波纹板栅栏、勾花网、金属尖桩栅栏和百叶窗栅栏

平台: Yandex Direct

问题: 应用很少,而且价格昂贵。

工具: 超分割

运营期限: 2023年5月起

GEO: 莫斯科和莫斯科地区

在这种情况下,我将使用我在 2023 年领导的项目示例来分享我的工作。我已经与一些客户合作了好几年,也与其他客户合作 - 就在这个季节。尽管有些人在第一个月的工作后无法消化收到的申请数量,并要求放慢广告活动或完全停止lidgen。例如,一位客户将 KPI 设置为每天 50 个申请,但由于没有时间处理传入流量,因此将其减少到 30 个申请。

大多数情况下,客户都会遇到同样的问题 - 没有稳定的传入请求流。原因各有不同:有的刚进入市场,没有尝试投放广告,有的则做了网站,给他们输送了流量,但没有得到想要的结果。我们主要通过口碑传播赚钱。

如果公司拥有广泛的客户群和良好的声誉,口碑传播是一个很好的招聘渠道。然而,对于小企业来说,仅靠口碑并不足以获得稳定的申请流量并赚钱。

赛季结束了,结果已经总结完毕,我准备告诉您这个利基市场的公司如何在竞争对手中脱颖而出,并每天收到 10 到 50 份申请。

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建筑公司不同:黑、白、红
当然,标题是一个玩笑,但也有一定道理。按照惯例,所有构建者根据其经历的阶段可以分为三类:

新移民为自己工作,自己做所有事情:他们接受并处理申请,出去测量,安装围栏。他们准备每月花费 30,000 卢布进行 30-40 份申请和 2-3 份合同。
经验丰富的企业家已经离开自己工作,并正在慢慢组建团队。 为了接听电话,他们有一名管理员、几名经理或一个外包呼叫中心。现场考察和安装围栏 - 1-2 个团队。企业家管理大订单,如果发生不可抗力,可以在任何阶段更换任何员工。他们准备每月在广告上投入 30,000 至 300,000 卢布,并设定每月 50-300 个目标线索的 KPI。
专业建筑公司拥有完善的销售部门、自己的营销部门和多个团队。 他们每月在广告上花费50万卢布。
我从事第二类和第三类工作,尽管有时新人也适用。我首先分析目标受众,分析当前的促销策略,当然还有竞争对手:

加利福尼亚州:

最近购买地块的人,
那些需要更新围栏的人。
有时买家也会来要求安装部分围栏。如果邻近的地块是空的,并且潜在买家正在存钱,就会发生这种情况。他把围栏的前半部分搭起来,等待邻居分担安装费用。

竞争对手:

也建造围栏的直接竞争对手,
提供全方位服务的建筑公司,包括击剑。
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在发起广告活动之前,我会评估其效果
对于企业主来说,关键数字是利润和广告回报。由于我已经在利基市场工作了几年,我知道市场的平均数字,甚至可以在投放之前预测结果。


大多数客户没有内置的CRM系统,所以我只能计算出大约10%左右的从应用到销售的转化,但实际上可能更高。一般来说,如果您想尽可能高效地进行推广并获得 2 倍的转化率,请设置 CRM + 端到端分析的组合。

转化率、订单和利润增长的示例
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如果客户没有网站,我会制作一个网站
经过几年在这个领域的工作,我想出了可以实现最大转化的最佳网站结构。在登陆页面中,它始终是:

主屏幕上有漂亮的照片和清晰的报价,
带有栅栏或服务类型的屏幕,
用于计算围栏成本的计算器,
处理异议,
社会证明:评论、工作示例、
用于收集联系人的表格。
十分之八的用户在阅读评论后做出购买决定。因此,如果网站上没有评论空间,或者您根本没有一般网站,而只有测验,请要求客户在 Yandex 地图上留下评论。不要害怕负面评论,你可以从中看到自己的缺点并改进产品。不要害怕用户会告诉您工作中的一些错误 - 足够的客户知道某些事情可能会出错。而且你不需要不充分的。

在测验中,最重要的是offer和申请表。形式越简单、清晰,转化率就越高。

测验样本:


然后我会处理流量:我在 YAN 中投放广告,引导观众进入登陆页面或测验
我按围栏类型对搜索查询进行分组:

波纹板围栏:安装波纹板围栏、波纹板围栏、莫斯科及莫斯科附近城市的波纹板围栏;
欧式尖桩围栏:欧式尖桩围栏、欧式尖桩围栏安装、交钥匙欧式尖桩围栏;
勾花网:安装勾花网、勾花网、交钥匙勾花网;
3D围栏:3D网状围栏、3D交钥匙围栏、3D围栏等。
我经常再添加一个部分——一般性的。它会引导您进入包含所有类型围栏的登陆页面。这种广告吸引的是那些还不知道自己想要什么、只是问价格的人,即冷漠的受众。对他们来说,查看已完成的项目、了解客户的提案与市场上提供的所有产品有何不同非常重要,当然,了解价格也很重要。

为了尽快收到所需数量的申请,我创建了两个域,并为每种类型的栅栏创建了单独的测验:普通栅栏、瓦楞板栅栏、欧洲栅栏、链环栅栏、3D 网格。我可以为一个项目创建 10 个测验。

为了不对每项服务进行单独的测验,您可以连接 Vitamin.tools 中的 Hypersegmentation 工具。它会自动替换内容。


接下来,我设置 YAN 营销活动向导并为每个广告组创建广告:


我不进行 A/B 测试,我只是投放广告并测试不同类型的广告。如果应用程序很少或者潜在客户的成本很高,我就会关闭它并测试新方法。

其中一个广告账户 6 月份的统计数据:


对哈萨克斯坦共和国进行调整后的数字。我不断监控正在运行的广告活动、清理网站、禁用损坏的请求和带有昂贵潜在客户的广告。

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什么效果更好:
最流行的围栏是由波纹板制成的围栏。广告带来的请求最多;其他部分的效果,无论加减,都是一样的。唯一的区别是价格:使用欧洲尖桩篱笆制成的围栏的费用约为 800 卢布,使用波纹板制成的围栏的费用为 400 卢布。

有针对性的请求来自所有渠道,没有机器人或欺诈。所有从广告转向该网站并留下请求的用户都想购买围栏。区别在于时间安排:有些需要立即完成,有些需要在赛季结束前完成。买家的最长退货期限为 6 个月。

一项广告活动的结果:
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