Op donderdagavond 12 april werd dit jaar voor de tweede keer het B2B Goes Social symposium gehouden op Nyenrode Business Universiteit. Met sprekers als Henry Robben, Katherine Kucherenko, Rick Mans, Ronald Velten en Steven van Belleghem beloofde het een interessante avond boordevol inspiratie en informatie te worden. En dat werd het…
Twee kanten op
De avond begon al goed met Henry Robben’s presentatie over Strategic Perspectives on Social База данных WhatsApp для Южной Кореи Media in B2B. Uit de Twitter-feed bleek een groot aantal aanwezigen onder de indruk van het feit dat Henry zijn presentatie opende met de gloednieuwe Bavaria reclame waar Charlie Sheen in speelt. Gelukkig bleef het niet bij een overrated
Henry wist met zijn presentatie het publiek te overtuigen van het feit dat Social Media (ook in B2B) twee kanten op werkt. Als bedrijf moet je niet alleen de klant weten te vinden, de klant moet jou ook weten te vinden. De klant filtert zelf de informatiekanalen. Puntje bij paaltje moet je als bedrijf zorgen dat je voor de klant bereikbaar bent. Zijn hele presentatie kun je hieronder bekijken.
Medewerkers zijn belangrijkste asset
Organisator en tweede spreker Katherine Kucherenko volgde haar voorganger op met een berg aan informatie aangevuld met prachtige slides. Katherine betoogt dat de meest waarde volle asset van een bedrijf de eigen medewerkers zijn. Iedere medewerker heeft zo zijn eigen sociale netwerk, zowel binnen als buiten het bedrijf. Die netwerken zijn complex en uitgebreid, maar volgens Katherine zijn deze netwerken te vereenvoudigen door inzichtelijk te maken wie de hubs zijn.