В B2B-компании CapGemini корпоративный блог является одним из каналов, для которого никогда не приходилось заранее составлять бизнес-кейс. В 2009 году американское правительственное агентство IRS ответило на один из блогов CapGemini. Это привело к сделке на миллион долларов. Вопрос о том, должна ли компания вести блог и что это дает, с тех пор стал излишним для руководства. CapGemini получает от 4 до 8 лидов в месяц через блоги, которые пишут только ее сотрудники. По словам Рика Мэнса , стратега социальных сетей в CapGemini, через 5 лет никто не будет говорить о рентабельности инвестиций в социальные сети. рентабельность инвестиций — это не количество лайков или репостов. Это то, что вы с этим делаете.
ROI — это всего лишь метрика. Бизнес-цели должны быть в основе ROI
Расчет ROI очень прост: дополнительный доход, который вы зарабатываете, ми База данных WhatsApp Словении нус ваши инвестиции, деленный на ваши инвестиции. Полученное число и есть ваш ROI. Но иногда отрицательный ROI очень положительный. По той простой причине, что если бы вы ничего не делали, ваш ROI был бы намного ниже. В наше время ничего не делать с социальными сетями, конечно, все еще является выбором, но очень плохим. Через 5 лет ROI социальных сетей будет зависеть от того, существует ли ваша компания или нет.