Loan Database

B2B 潜在客户开发通常涉及更长的销售周期、更多的决策者和更复杂的销售流程。Salesforce 在 B2B 领域的应用，旨在优化销售流程、提供深入的客户洞察、并实现销售与营销的紧密协作。

1. 潜在客户管理与评分



潜在客户捕获： 自动从各种渠道（网站表单、展会扫描、电话 巴巴多斯 Viber 电话列表 咨询、LinkedIn Sales Navigator 等）捕获潜在客户信息，并将其导入 CRM 系统。
潜在客户信息富集： 自动补充潜在客户的公司信息、行业、职位等数据，为销售人员提供更全面的背景。
潜在客户评分 (Lead Scoring)： 根据潜在客户的行为（如网站访问频率、内容下载、邮件打开率）和属性（如公司规模、职位），为其分配分数。高分潜在客户表明其购买意向更强，应优先跟进。
潜在客户分配： 根据预设规则（如地域、行业、潜在客户价值），自动将潜在客户分配给最合适的销售代表。
2. 销售流程自动化与协作

Salesforce 通过自动化工具提升 B2B 销售效率：

工作流自动化： 自动化重复性任务，如发送后续邮件、创建任务提醒等，确保潜在客户不会被遗漏。
销售管道管理： 清晰地展示潜在客户在销售漏斗中的每一个阶段，帮助销售团队掌握整体进度，预测销售业绩。
团队协作： 销售团队成员可以轻松共享潜在客户信息、互动记录、会议备注等，实现高效协作，共同推进销售进程。
客户历史记录： 详细记录与潜在客户的每一次沟通、每次会议、发送的每一份文件，确保销售代表在每次互动前都能全面了解客户背景。