RetailCRM Mobile：随时随地与客户沟通并处理订单
Posted: Thu Dec 26, 2024 6:23 am
借助 RetailCRM Mobile，您的整个业务都在您的智能手机中，无论您身在何处：在路上、午餐时、下班后在家或周末 - 您始终与客户保持联系。下订单、与客户沟 阿尔巴尼亚电话号码列表 通，没有不必要的例行公事，无需上电脑。毕竟，来自社交网络和即时通讯工具的所有对话都在一个应用程序中。
“该应用程序有助于与客户保持联系。人们还没有准备好等待答案。现在我们需要快速响应并及时提供信息”-Oleg Zankevich，学校毕业生配件公司总监。
RetailCRM 移动应用程序帮助企业解决哪些问题，请阅读本文。
“始终保持联系是我们这个时代的祸害”
“我们不再需要计算机来处理订单或查看客户信息”
“我们完成与任务的任何对话 - 我们与客户重新联系并收到新订单”
“即使我们不在电脑前，我们也可以查看余额并指导客户处理货物”
“如果经理回答错误，我们可以立即纠正”
“始终保持联系是我们这个时代的祸害”
在 RetailCRM Mobile 中，您可以快速为客户提供建议并接受来自在线顾问、Telegram、WhatsApp、VKontakte 和其他通讯工具的订单。所有这一切都在一个窗口中进行。
“通过移动应用程序，员工变得更加方便，因为他们不再局限于工作场所。
例如，有人可能睡过头，但仍准时上班:)其他人则有机会不休息一天带孩子去诊所，而是继续在途中解决工作问题。我们可以随时随地在线提供客户支持”-Mr &Mrs Butler创始人 Mark Ivanov
即使经理已经离开去与客户会面，他也可以轻松地继续处理请求并通过聊天为客户提供建议。
“来自社交网络的客户可以在白天或晚上的任何时间写作，在移动应用程序中您可以轻松回答他们的问题。我们一直使用该应用程序：我们下订单、查看库存产品。当然，我们在聊天中工作。 “始终保持联系是我们这个时代的祸害” ——BAITME品牌创始人柳德米拉·萨福诺娃 (Lyudmila Safonova) 。
如果客户在周末或下班后写信，使用移动应用程序还可以加快请求的处理速度。
“当经理不在办公室时，RetailCRM 移动应用程序可以帮助我们。基本上，这是下班后的时间——毕竟，即使在18:00之后，客户也会写信，询问各种问题。使用移动浏览器不是很方便，但在应用程序中您可以创建订单、在聊天中快速回复以及在客户端上查找信息。
我们的经理开始节省时间。每次聊天可节省 2-3 分钟，每天最多可进行 60 次聊天。这是额外的 1.5-2 小时的时间。随着员工有更多的时间，他们能够更好地为客户提供建议。管理者更加开放地沟通，而不是以刻板的方式进行沟通”
米哈伊尔·谢多夫
米哈伊尔·谢多夫
黑媒体机构负责人
经理们立即看到在聊天中写道的客户的头像。如果您通过头像记住客户，就会更容易记住他，并且以后不会失去他。您可以看到新消息来自哪个信使。从视觉上感知对话更容易、更方便。对于常见问题，该应用程序有“快速答案”。它们有助于减少日常事务并节省管理人员处理相同类型消息的时间。
“随着移动应用程序中聊天功能的出现，我们与客户的沟通变得更加方便。将对话分配给经理后，他会立即看到该对话的所有通知。如果经理不在他的笔记本电脑前，我们可以更快地处理订单并更快地响应客户请求。
我们的移动应用程序主要由远程工作的员工使用。例如，其中一位负责照顾孩子并在任何方便的时间通过应用程序处理订单。通过桌面来做这件事很不方便——孩子不允许。”
“该应用程序有助于与客户保持联系。人们还没有准备好等待答案。现在我们需要快速响应并及时提供信息”-Oleg Zankevich，学校毕业生配件公司总监。
RetailCRM 移动应用程序帮助企业解决哪些问题，请阅读本文。
“始终保持联系是我们这个时代的祸害”
“我们不再需要计算机来处理订单或查看客户信息”
“我们完成与任务的任何对话 - 我们与客户重新联系并收到新订单”
“即使我们不在电脑前，我们也可以查看余额并指导客户处理货物”
“如果经理回答错误，我们可以立即纠正”
“始终保持联系是我们这个时代的祸害”
在 RetailCRM Mobile 中，您可以快速为客户提供建议并接受来自在线顾问、Telegram、WhatsApp、VKontakte 和其他通讯工具的订单。所有这一切都在一个窗口中进行。
“通过移动应用程序，员工变得更加方便，因为他们不再局限于工作场所。
例如，有人可能睡过头，但仍准时上班:)其他人则有机会不休息一天带孩子去诊所，而是继续在途中解决工作问题。我们可以随时随地在线提供客户支持”-Mr &Mrs Butler创始人 Mark Ivanov
即使经理已经离开去与客户会面，他也可以轻松地继续处理请求并通过聊天为客户提供建议。
“来自社交网络的客户可以在白天或晚上的任何时间写作，在移动应用程序中您可以轻松回答他们的问题。我们一直使用该应用程序：我们下订单、查看库存产品。当然，我们在聊天中工作。 “始终保持联系是我们这个时代的祸害” ——BAITME品牌创始人柳德米拉·萨福诺娃 (Lyudmila Safonova) 。
如果客户在周末或下班后写信，使用移动应用程序还可以加快请求的处理速度。
“当经理不在办公室时，RetailCRM 移动应用程序可以帮助我们。基本上，这是下班后的时间——毕竟，即使在18:00之后，客户也会写信，询问各种问题。使用移动浏览器不是很方便，但在应用程序中您可以创建订单、在聊天中快速回复以及在客户端上查找信息。
我们的经理开始节省时间。每次聊天可节省 2-3 分钟，每天最多可进行 60 次聊天。这是额外的 1.5-2 小时的时间。随着员工有更多的时间，他们能够更好地为客户提供建议。管理者更加开放地沟通，而不是以刻板的方式进行沟通”
米哈伊尔·谢多夫
米哈伊尔·谢多夫
黑媒体机构负责人
经理们立即看到在聊天中写道的客户的头像。如果您通过头像记住客户，就会更容易记住他，并且以后不会失去他。您可以看到新消息来自哪个信使。从视觉上感知对话更容易、更方便。对于常见问题，该应用程序有“快速答案”。它们有助于减少日常事务并节省管理人员处理相同类型消息的时间。
“随着移动应用程序中聊天功能的出现，我们与客户的沟通变得更加方便。将对话分配给经理后，他会立即看到该对话的所有通知。如果经理不在他的笔记本电脑前，我们可以更快地处理订单并更快地响应客户请求。
我们的移动应用程序主要由远程工作的员工使用。例如，其中一位负责照顾孩子并在任何方便的时间通过应用程序处理订单。通过桌面来做这件事很不方便——孩子不允许。”