Чтобы смягчить это, необходим непрерывный конкурентный анализ. Понимание сообщений ваших конкурентов, их предложений, их ценообразования и их клиентского опыта может помочь вам определить области, где ваша воронка может быть уязвима. Речь идет не о подражании, а о дифференциации. Можете ли вы более четко выделить уникальное торговое предложение? Можете ли вы предложить нишевое решение, которое упускают конкуренты? Является ли ваша структура ценообразования более привлекательной? Являются ли ваши отзывы клиентов более сильными? Регулярный аудит вашей позиции относительно конкурентов позволяет вам совершенствовать сообщения вашей воронки, адаптировать свои предложения и усиливать свое ценностное предложение, чтобы выдерживать конкурентное давление. Неспособность адаптироваться к конкурентной среде означает постоянную потерю процента лидов в пользу конкурентов, независимо от того, насколько «идеальными» могут казаться ваши внутренние процессы.
7.2
Воронки генерации лидов не защищены от более шир оких экономических сдвигов и изменений в настроениях рынка. Во время экономических спадов компании и потребители, как правило, становятся более осторожными в своих расходах, что приводит к более длительным циклам продаж и более тщательному контролю покупок.
То, что могло быть привлекательным предло магазин жением в период бума, может рассматриваться как ненужные расходы в период рецессии. Это может проявляться в замедлении прогресса лидов, повышении показателей отказа или более высокой доле лидов, запрашивающих базовую, недорогую информацию, а не ценные решения. Игнорирование этих макроэкономических тенденций означает, что ваша воронка может быть оптимизирована для рынка, которого больше не существует, что приводит к значительному падению показателей конверсии, которое мало связано с внутренними недостатками воронки.