Loan Database

Крайне важно различать настоящую срочность/дефицит и манипулятивные приемы. Подлинную срочность можно создать с помощью ограниченных по времени предложений (например, скидка, истекающая в определенную дату), ограниченной доступности (например, осталось только X мест на вебинар) или сезонных акций. Главное, чтобы срочность была достоверной и соответствовала предложению. Например, бесплатная электронная книга обычно не гарантирует срочности, а вот ограниченная по времени пробная версия премиум-функции программного обеспечения может. При стратегическом и этическом использовании срочность может дать лидам необходимый импульс для совершения желаемого действия, не давая им попасть в ловушку «Я сделаю это позже». Игнорирование этого психологического триггера означает, что лиды уходят, даже если они изначально были заинтересованы, что приводит к значительной и предотвратимой утечке в коэффициенте конверсии воронки.

Раздел 7: 7.1 Конкурентное давление: песнь сирены соперников
Даже если ваша воронка безупречно спрое ктирована изнутри, внеш магазин нее конкурентное давление может привести к значительным утечкам. На сегодняшних переполненных рынках у потенциальных клиентов часто есть множество вариантов решения своих проблем. Если ваши конкуренты предлагают более убедительное ценностное предложение,


более плавный пользовательский опыт, лучшие цены или просто появляются первыми в результатах поиска, ваши лиды могут легко быть перенаправлены. Эта «песня сирены конкурентов» означает, что даже очень заинтересованные потенциальные клиенты могут покинуть вашу воронку, чтобы изучить альтернативные решения. Эта утечка особенно коварна, потому что она не всегда связана с изъяном в вашей собственной воронке, а скорее с относительной слабостью по сравнению с рынком. Игнорирование конкурентной среды и предположение, что ваше предложение достаточно уникально, — это рецепт существенной потери лидов.