向上销售和交叉销售是广泛使用的技术，但效果也同样有效。与捆绑销售一样，追加销售和交叉销售可以促使客户购买与他们已经打算购买的产品相补充的产品。显然，要产生效果，最好不要做得太过分。没有人喜欢在购物时感到被强迫，所以你不想逼得太紧。
追加销售必须是正品，因此请手中的商品非常匹配的所有产品。例如，如果客 所有 b2c 数据均包含 户要购买笔记本电脑，您可以建议购买鼠标。提供低价值追加销售以增加购买的可能性。
如果客户购买价值 50 欧元的产品，他不太可能愿意再花 100 欧元购买其他产品，但也许他会想花 15 欧元购买对他真正有用的东西，以获得完整的包装。
通过实时聊天提供支持
根据Forrester的研究，提供实时聊天服务的公司的平均购物车价值比不提供实时聊天服务的公司高 10 - 15% 。