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如果您努力表明您关心您的客户,而不仅仅是将他们视为潜在的收入来源,

Posted: Sat Dec 21, 2024 7:05 am
by Shakhawat
并不断提供 11 星级的体验,他们就会主动为您的公司分享积极的评价。

创造积极的体验不仅仅是提供优质的产品或服务。你必须真正专注于客户成功以创造品牌传播者。

如果你还没有达到这个程度,手机号码清单 你也可以激励人们谈论你的公司。例如,你可以提供礼品卡以换取评论,或者向人们发送礼品包,这样他们就会在社交媒体上发布关于您的信息。

如果您正在努力激发口碑,请确保您没有行贿。一张 5 美元的礼品卡可能足以让某人对您的公司留下反馈,但这不会让他们觉得需要歪曲他们的体验。但是,如果您提供 200 美元的礼品卡以换取评论,体验不佳的人可能会认为这值得留下评论,但也会感到有压力留下正面评论。激励措施需要与您的要求相匹配,以便您收到建设性的反馈。

评论和推荐

评论网站上的反馈和您自己网站上的推荐可以作为您公司的信任标志。它们表明真实的人使用您公司的产品或服务取得了成功,并且可以用作销售支持内容来帮助转化潜在客户。

参考电话

让潜在客户通过电话与满意的客户进行沟通是非常有效的,并且可以让潜在客户对公司兑现承诺的能力感到放心。

潜在客户知道销售代表正在努力达成交易,但您的客户并不为您的公司工作,并且可以提供更加公正的意见。

社交媒体

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无论人们是选择单独谈论你,还是你的公司正在引发对话,社交媒体都是社会证明这可以帮助您创造需求并建立品牌资产。

当你购买服装等 B2C 产品时,你会在 Instagram 上看到人们穿着该产品的轮播图片,这会增强你对该产品的信心,因为你亲眼看到它被使用。

B2B 不能以完全相同的方式使用社交口碑——人们实际上不会在 Instagram 上发布自己使用 SaaS 产品的照片——但您