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推荐营销 – 简短的概念解释

Posted: Tue Dec 24, 2024 7:36 am
by mostakimvip06
推荐营销涉及利用满意客户的评论来营销业务。策略可以通过向分享体验的客户支付报酬或福利来有意部署,也可以更自然地展开,就像视频广为流传的情况一样。它们很重要,因为它们是所有购买周期的首要因素,而其他营销策略仅对一两个阶段有效。

什么是推荐营销?
推荐营销包括利用人们对特定企业的评价。推荐基于积极的客户体验,这些体验可以通过各种方式与他人分享。口口相传是客户分享其与企业合作体验的最有效方式。客户还会在网上留下评论,例如 Yelp 等在线目录或亚马逊等销售网站。社交媒体也是人们与他人分享积极体验的有效方式,尤其是当视频或其他内容广为流传时。

推荐营销的营销方面涉及利用客户对品牌的评价来鼓励其他人尝试该品牌。

了解建议背后的原因
利用推荐营销的第一步是了解客户喜欢推荐的原因。推荐本地企业最常见的原因是人们想分享他们是可靠和专业的。

消费者推荐本地企业的其他原因包括:

友好热情
独特或原创的体验
超值优惠和折扣
最便宜的价格
还值得注意的是,尽管这是人们推荐某个企业的最不可能的原因,但有些人这样做仅仅是因为该企业要求客户将其推荐给他们的朋友和家人。

了解建议背后的原因
如何利用推荐营销
由于人们最有可能推荐那些值得信赖和专业的企业,因此这也是品牌通过推荐增加曝光度的最佳方式。努力提供出色的客户体验是增加企业收到的推荐数量的自然方法。通过使用优惠和折扣来提供优惠价格也是鼓励口口相传的好方法。

让顾客推荐产品或服务也是一种有效的方法。最简单的方法是询问柜台的顾客是 使用我们的 Viber 数据库推广您的业务 否愿意向朋友和家人推荐该公司。利用这种策略进行推荐营销的更可靠方法是鼓励他们推荐该公司,为他们推荐的每个人提供折扣或特别优惠。

获得更多推荐的其他技巧包括:

了解竞争对手:了解其他人对企业的评价很重要,但了解他们对其他企业的评价也很重要。通过使用社交媒体监控工具查看其他人对类似企业的评价,可以使用营销策略为目标受众定制客户体验,从而增加自然推荐的可能性。
拥有一个可分享的故事:创造一个让人们想要购买特定品牌的故事,然后确保其他人可以轻松找到这个故事。这包括拥有一个优质的网站、与在线社区互动以及创造与该故事相符的体验。
制定应对批评者的计划:每家企业都会遇到负面评论和批评者。制定应对计划非常重要。用善意的解决方案回应负面的在线评论是将负面评论转化为正面评论的最佳方法之一。
注重参与度:花太多时间鼓励人们采取行动进行购买实际上会对推荐产生负面​​影响。相反,推荐营销工作应主要花在告知、娱乐和教育目标受众上。
使用笔记本电脑工作
社交媒体
社交媒体是公司利用推荐营销策略的重要方式。据估计,有38 亿人使用社交媒体,因此这是与目标受众建立联系并鼓励他们与他人分享经验的好方法。

这包括在各种社交媒体网站上创建页面,以便直接与客户和客户联系。Facebook、Instagram 和 Twitter 是三大社交媒体,但根据业务的不同,其他网站也值得考虑。它们包括 Pinterest、TikTok 和 LinkedIn。

有影响力的人还可以通过推荐为企业提供增加曝光度和销售量的强大方法。他们可以在自己的页面上推荐产品或服务,有了成千上万的粉丝信任他们的推荐,企业就可以让真正关心所提供产品的受众看到他们的产品和服务。

与有影响力的人合作开展推荐营销活动必须谨慎。尽管有影响力的人是有报酬的,但建立真诚的关系很重要。大多数人都认真对待他们的影响力,这意味着他们只会推荐他们自己热衷的品牌。

推荐营销的重要性
推荐营销可能难以驾驭,也难以预测,但它对企业的成功有着巨大的影响。

推荐是购买周期所有阶段的首要因素。这包括从最初了解新品牌到实际购买的所有过程。这是唯一可以吹嘘如此宣称的营销策略。其他营销策略(如广告)仅适用于一两个阶段,但并非适用于每个阶段。

此外,无论推荐的产品或服务类别如何,个人推荐都是购买决策的首要驱动因素。这些推荐在面对面交流中尤其有效,但个人推荐也可以在网上进行。这就是为什么与有影响力的人建立有意义的关系如此重要。

在线评论也是推荐营销的一个重要方面。十分之九的消费者认为在线评论是购买前的重要考虑因素,而那些在看到正面评论后购买产品的人愿意比在评论较少的企业多花近三分之一的钱。