在這個奇怪而奇妙的世界裡,溝通方面存在著奇怪的細微差別、奇怪的差異和多種方法。但我們有一個共同點是什麼?沒錯——我們都是人類。
考慮到這一點,很難相信「人類經驗」 (HX)尚未成為行銷中的標準概念。
以客戶體驗 (CX)和使用者體驗 (UX)為例;如果您曾經 媽媽資料庫 涉足商業或行銷領域,您很可能聽說過這兩個概念。或你至少在某個時刻問過; “什麼是 CX”或“什麼是 UX”,它們的好處是什麼?
這些首字母縮略詞類型在行銷領域很強大,了影響。 HX 也不例外。
但為什麼我們突然聽到這個新表達方式呢?淘汰舊的,引進新的。這意味著,傳統的「硬推銷」已經結束;人們只是不再想要它了。人們希望被當作人來對待,擁有同理心、慾望和目標。這就是他們希望從品牌那裡得到的回報。
《CX、UX、HX:如何成為以人類體驗為中心的品牌》是一本指南,它將幫助您充分發揮自己的潛力,並認識到世界正在發生變化,隨之改變對您來說很重要。
本指南將使您能夠:
掌握客戶體驗(CX)、使用者體驗(UX)和人類體驗(HX)的特徵。
解鎖 3 個關鍵案例研究,探討頂級時尚和美容品牌如何透過 CX、UX 和 HX 優化其業務潛力和成功率。
採取我們的 5 個步驟,成為一個完全以 HX 為中心的品牌。
還有來自行銷大師和行業專家的大量統計數據可以為您提供幫助。