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与放弃购物车一样，页面跳出和取消也是令人担忧的行为，可能会对您的增长和收入产生不利影响。客户为什么取消服务？他有定价问题吗？他对服务质量感到失望吗？

为什么客户没有进行购买或者填写免费订阅表格就离开网站？

难道他们没有找到他们要找的东西吗？

表格很长吗？

这些问题是否太过尖锐或过于个人化？

收集离开访客的网站反馈将为您提供所有这些问题以及更多问 房主数据库 题的答案。它将帮助您发现用户界面、定价、网站功能、页面内容和网页其他元素方面的问题。您可以使用客户反馈及时修复这些问题，以降低跳出率和表单放弃率。

退出意向反馈表中要问的问题示例：

此页面是否满足您的期望？
此页面是否包含您正在寻找的信息？
在此页面上，我似乎应该能够……
您取消帐户的主要原因是什么？
什么阻碍了您完成来到此地要做的事情？
我们可以做出哪些改变才能让您想继续与我们合作？
您打算开始试验吗？
在开始免费试用之前您还有什么疑问吗？

5.）了解你的竞争对手
您与竞争对手有何不同？为什么您的客户会比其他选择更喜欢您的产品？这些都是您需要探索的有效问题，以保持竞争优势。

在产品页面和登录页面添加简短的弹出调查，以进行竞争分析和市场研究。它将帮助您研究竞争对手并做出明智的决策。

竞争分析的一些好问题示例：

在选择我们的 [产品名称] 之前，您还考虑了哪些其他选择？
在选择我们的 [产品名称] 之前，您考虑过我们的哪些线上和线下竞争对手？
您是否考虑过其他提供[产品或服务]的公司？