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在许多公司中，运营角色（无论是 RevOps、BizOps 还是 DevOps）通常都被归类为支持职能。

但是，Apollo.io的首席运营官Matt Curl主张采取不同的方法：强大的运营。

这种模式不仅可以减少痛点，还可以通过制定业务战略来推动长期价值。

什么是 Strong Ops？
强大的运营团队不仅仅是一个接单的支持职能，或者一个将他人愿景变为现实的合作伙伴。相反，它能够利用公司运营团队的广阔视野，主动引导业务向前发展。

这意味着解决问题、发现机会、设定战略方向，有时还要抵制与公司长期目标不一致的变化。

为什么强大的运营至关重要
Strong Ops 可以防止领导层变动带来的频繁战电报数据略转变，尤其是在销售或营销副总裁等人员流动率较高的职位上。

马特指出，每次领导层的变动往往都会带来新的工作方式，从而导致方法不一致、技术债务和错失机会。

有权保持稳定战略方向的运营团队有助于确保业务与真正有效的方向保持一致，而不会受到最新趋势或高管偏好的影响。

创造长期价值 vs. 减少痛苦
马特的 区分 很 明确：传统的支持运营往往是被动的，专注于减轻眼前的痛苦而不是创造长期价值。

相比之下，强大的运营采取积极主动的立场，利用他们对业务的理解来指导符合既定产品市场契合度和战略目标的决策。

领导者的收获
对于希望实施强大运营的领导者来说，关键是授权运营团队执行和领导。

这包括信任他们对客户和市场的高层次洞察力，使他们即使在领导团队的其他部分发生变化时也能保持稳定的方向。

通过这样做，公司可以建立更具弹性、适应性更强、最终更成功的运营，推动业务向前发展。