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参加免费 AI 课程- 无需任何先决条件！或者试试这个机器学习课程！ 了解人工智能的局限性 虽然技术正在飞速发展，但我们的机器人霸主所能做的事情仍然有限。复杂的问题、情感恳求和极端情况；这些都是人类仍然需要参与的对话。而且您的人工智能解决方案需要知道何时升级为人类。

学习如何像人一样道歉。阅服务中道歉墨西哥赌博数据的内容。 想象一下，你被困在与聊天机器人交谈，它不会回答你的问题，也不会将你转给可以回答问题的人。真令人沮丧！这就像那些电话菜单，你最终不得不反复按 0 直到接线员接通电话（这不可能只是我吧？）。

聊天机器人并非万灵药。决定人工智能在哪些方面能为客户服务，哪些方面不能，是推出人工智能支持的客户服务的一个重要部分。 整理您的数据 人工智能的优劣取决于它所访问的数据。虽然人类可以在分享不合理的客户数据之前进行第二次检查，但人工智能可能不会这样做。