品牌如何才能充分利用这些变化和挑战。 众所周知，全球市场在疫情期间发生了变化。就像工业革命改变了西方社会的价值观、购物习惯以及人员和资源的分配一样，疫情在 2020 年至 2022 年期间也发生了很大变化。 从未在网上购物（或至少不愿意购物）的人首次开始这样做。亚马逊报告称， 2020 年销售额增长了 38%。
为了留住客户，大型零售企业不惜一切代价，投资 手机号码数据更新于 2025 年 策略。 如今，疫情正在逐渐消退，随之而来的问题包括：品牌应该如何以及在哪里向消费者提供商品。 消费者现在会主要在网上购物吗。实体店的未来会是什么样子。线上和线下购物将如何共存。 在 CMSWire，我们决定研究这些问题。
数字和实体销售前景 在疫情爆发之前，店内购物是一种流行的选择，因为消费者可以立即收到商品，必要时可以退货，而且交易过程中感觉更安全。 然而，根据尼尔森智商 (NielsenIQ) 的数据，疫情改变了 67% 的购物者习惯。20 年尝试过网上购物的人中，2% 成为了电子商务的追随者。