接下来,您必须从菜单中选择一个选项。毕竟,你要长期坚持下去。在您有机会与任何人交谈之前,您就会感到沮丧,并且对商业的品味很差。
不要向客户提供概述,而是通过聊天框为他们提供直接联系您公司的渠道。这是位于您网站底部的一个小型聊天弹出窗口。虽然有多种方法可以进行设置,但最好从一开始就将客户与聊天机器人连接起来。这可能让您有机会了解他们的疑问,以便您可以将他们引导至合适的现场人员来帮助他们。
无论访问者位于哪个页面,1Dental 都会自豪地在其网站左下角显示实时聊天功能。来源:1Dental
1Dental 自豪地在其网站左下角展示了实时聊天功能,无论访问者位于哪个页面。来源:1Dental
在您的商业网站上添加聊天框的好处之一是不可否认的。以下是一些有趣的事实:
实时聊天费用平均比电话支持低 15% 至 33%
平均而言,一名聊天代理可以完成 15 名电子邮件支持代理的工作
实时聊天可平均提高客户保留率 48%
实时聊天的投资回报率约为 300%
创建弹出窗口
我们知道您在想什么:“弹出窗口?现在已经不是 2001 年了!”在 香港号码资料 互联网发展的早期,“弹出窗口”一词的名声就很差。但如今,弹出窗口不再是你无法摆脱的烦人的广告;这些是有用的行动号召,可以帮助提高您的转化率。
将有用的弹出窗口与 CTA 巧妙结合,融入您的网站设计中。行动号召或行动呼吁是网站上那些小而颜色鲜艳的按钮,上面写着“了解更多”或“立即购买”。它们简单、直接,并配有弹出窗口和超值优惠,让人无法抗拒。
弹出窗口不仅仅是为了吸引用户的注意力;它们也是您的网站策略的一个组成部分。如果使用得当,弹出窗口可以将访问者直接带到您网站的最重要页面,从而提高您的转化率并增加您的销售额。
如果您想将弹出窗口纳入您的网站设计中,制定强有力的策略非常重要。一个好方法是思考客户的购买历程。客户在购买过程的每个步骤中应该查看的最重要的页面是什么?
在研究阶段,您可能希望客户查看您的产品概述页面。对于那些正在考虑的人,可以创建一个弹出窗口,将用户带到更详细的产品指南,例如“工作原理”页面。
将他们引导至合适的现场人员来
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