现在是时候将您的信息传达给潜在客户了。前面的步骤应该有助于确保您从选定的帐户通过多个接触点将信息传达给正确的人。这样做的结果有望确保帐户进一步进入销售渠道。同样,销售和营销之间密切互动的必要性在这里应该是显而易见的。
步骤5
衡量结果
使用 ABM 进行衡量和优化更容易,因为您关注 黎巴嫩电报数据库 的账户组比传统的潜在客户生成活动要小。此外,这个较小的群体应该提供更高的潜在价值。跟踪每个接触点以分析哪些最有效、哪些无效以及哪些可能需要调整非常重要。确定您的潜在客户是否正在导航到您希望他们去的地方。与您开展的任何活动一样,收集尽可能多的信息(无论是正面信息还是负面信息)非常重要,以便优化您的广告活动。
在开始您的第一个 ABM 活动之前,您应该设置一些关键指标来帮助衡量任何活动的有效性。
以下是一些有助于衡量您的宣传活动有效性的短期至中期领域:
电子邮件打开
广告点击率
网站导航
页面访问量
可下载内容
视频观看次数
确保面对面会议
要求产品演示(如适用)
显然,长期目标是看到您的投资回报,而这正是您的 ABM 活动带来的交易规模和销售总收入等指标。然后,这些指标将与从非 ABM 活动中获得的客户进行比较,希望能够帮助您向组织中的其他人展示 ABM 方法的有效性,并支持其在未来的使用。
您可能读过这篇文章,心里想着:“我的公司已经做了这方面工作”,或者“我们会定期重点介绍和接触特定客户”。事实是,您可能正在完成 ABM 计划的某些部分,但并未将其称为基于客户的营销。
马特·海因茨(Heinz Marketing 总裁)的一句话有助于总结这一点:“最纯粹的形式是,基于账户的营销一直存在。基于账户的营销不是用网捕鱼,而是用矛捕鱼。你准确地确定你想要与之做生意的潜在客户,然后你直接向他们进行非常精确和有针对性的营销。我认为我们现在对 ABM 有了新的兴趣,因为工具和技术的进步使得它更容易执行——但进行目标账户销售和目标账户营销的想法并不新鲜”。
您的目标应该是:您不应该只让战略的某一部分与 ABM 的基本原则保持一致,而应该确保每一步都做好充分准备,以获得最大的成功机会。这需要投入时间和金钱,但长期来看,团队协调、更好的客户关系、更好地利用公司资源、潜在增加交易规模和收入等好处应该有助于抵消这种担忧。