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你必须带着这种态度去做。我认为每个人都在尽最大努力。有时他们能做到的最好也只是次等，但这只是因为我作为领导者让他们失望了。在进行高管培训时，我会教他们如何做到这一点，因为我的客户承受不起招聘错误。他们承受不起因为不知道应该进行这些对话而解雇员工的后果。而现在事情已经偏离了中心，再也无法回到中心了。

我认为，对于招聘经理来说，无论是创始人、，最难处理 发薪日数据 的事情之一就是你可能招错了人。这就是对自己的责任。也就是说，“我招错了人。我必须自己解决问题。”再说一遍，这不是员工的错。我总是对错误的招聘负全部责任，因为我应该更了解情况。

我们曾经有过一次错误的招聘，我咨询了创始人，说：“这个人不适合这份工作。你会让他们失败，这绝不是他们的错。”现在七个月过去了，四名销售代表中有两名辞职了，现在我们遇到了问题。现在我们必须做出决定，如果我们在招聘过程中受到纪律处分，我们就应该做出这样的决定。但人们没有意识到的另一件事是，这会导致士气问题。当我因为责任问题或不履行职责而解雇一名销售代表时，另一位销售代表走进我的办公室，关上门说：“我们不确定你要花多长时间”，这很尴尬。

经理们总是最后才知道，对吧？我们不会生活在流言蜚语中，也不会在事后和员工们出去喝啤酒，但 20 年来，我遇到过两三次这样的事情。你的团队耐心地等待着你除掉害群之马，这样我们就可以改变销售部门的文化，这真是令人尴尬和羞辱。

杰布：领导人必须对自己负责
这是创建销售责任文化的关键之一。你必须认识到，不负责任的人会拖累和阻碍最优秀的销售人员。当他们周围都是对使命负责、对数字负责、对诚信负责的人时，他们会得到提升。我认为销售是一个竞争激烈的环境，每个人都在努力争取排行榜的榜首。不能有诽谤和背地里做交易的人。我自己的生意也发生过这种事，但人们没有告诉我，所以我后来才知道。