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希望了解如何生成主动潜在客户？想掌握这方面的专业知识？那么请观看由Connecto 联合创始人兼首席执行官 Saurabh Mathur先生 主持的以下网络研讨会。


问：有没有关于像现场代理一样主动聊天的分析（假设用户在网站上并且主动聊天弹出）？让我们从更广泛的角度来看待它。在采用任何主动潜在客户生成方法时，总会讨论当它真的成为一种入侵时你真正可以做到什么程度。那么，是否有任何指导方针或步骤或任何研究已经做过什么程度是足够好的？
Saurabh： 由于这是一个新事物，因此文 德国写信格式 献并不多。我认为这些方法在 2-3 年前甚至还没有流行过。我认为如果你实践了这种方法，界限就会非常清晰。你必须诚实地报告所有情况，无论是聊天还是你使用的任何这些练习。你需要衡量什么是反活动。这可能是在聊天触发或关闭率的情况下，即有多少人拒绝了你的聊天请求，这最终成为一个相关性问题。有些用户不喜欢它，而有些用户会喜欢它。这两个问题可以分开。

你可以说，在定位时，你可以确保聊天只对卡住的用户弹出，所以你应该部署一定程度的定位。你使用的机制越广泛，它造成的烦恼就越多，就像广告一样。你制作的广告越具有情境性；受众就越好，烦恼就越少。在进行主动聊天时，人们必须非常小心，以免惹恼用户，而技术绝对可以让人们更好地理解，如果你正在监控关闭率或提交率，你可以立即看到如果关闭率为 50%，提交率为 1%，情况会怎样，决定权在你手中。

问：调查问卷弹出消息对服务行业有用吗？我同意这是服务业的一种选择，但你建议服务业也这样做吗？最好的出路是什么？有没有针对 B2B 或 B2C 的研究？你认为哪个行业更适合，还是每个人都应该开始这样做？
Saurabh： 好问题！我认为 B2B 网站上的调查需要更多单元。调查在具有统计意义时非常有用，即当您真正试图了解某件事时。它对 B2C 来说肯定更有意义，但我想说，如果您将它用于 B2B，也不会有什么坏处。只是积极影响会小一些，它是一种很好的参与机制。