商业关系的坏疽
杰布：如果我卖给你的东西你并不需要，而你意识到是我卖的，那么你就会怨恨我。也许你是一家小企业。我以前也遇到过这种情况，我需要销售产品或达成交易。
我会降低价格或增加服务，以说服某人与我做生意。但后来，随着我的业务增长，我开始怨恨那位客户，因为我觉得他们在利用我。
怨恨会导致蔑视，这是商业关系的坏疽。它会从根本上腐蚀关系，直到你无法挽救这种关系。不会有任何转介，你们彼此都不喜欢，而且几乎总是以糟糕的结局收场。
因此，当你专注于解决问题而不是销售时，你只能解决你能 华人澳洲数据 解决的问题。你解决的问题要以合理的价格提供客户期望你在售后提供的服务。在这期 Sales Gravy Podcast 节目中，Jeb Blount（销售情商）和 Diane Helbig（不销售也能成功）讨论了有意同理心，这是复杂销售中的一项元技能。
角度、理解他们的处境并建立关系的关键。
然而，最优秀的销售人员天生缺乏同理心，更以自我为中心。因此，为了更有效地完成复杂的销售，他们必须专注于并利用有意识的同理心。
聆听第一部分 – 无需销售即可销售
聆听第三部分 – 销售是一个过程
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