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为了了解更多背景信息，让我们看一下比较 B2B 和 B2C 客户的图表。


对于 B2B 营销

对于B2C营销

目标

客户关注的是投资回报率、效率和专业知识。

客户正在寻求交易和娱乐（这意味着营销需要更有趣）。

购买动机

顾客受逻辑和经济激励的驱动。

顾客受情感驱动。

驱动程序

客户希望得到教育（这就是 B2B 内容营销的用武之地）。

客户欣赏教育但并不总是需要它来做出购买决定。

购买流程

客户喜欢（如果不是更喜欢）与客户经理和销售人员合作。

顾客喜欢直接购买。

参与购买的人员

客户在做出购买决定之前常常需要与决策者和其他指挥链成员协商。

顾客在做出购买决定之前很少需要与其他人商议。

购买目的

客户购买长期解决方案，从而导致更长的销售周期、更长的合同和与公司更长的关系。

客户并不一定寻求长期解决方案或长期关系。

B2B 和 B2C 公司虽然各有不同，但在许多方面都有交集。Poppin 向偏远地区或个体经营者销售办公用品，同时也设计企业办公空间和品牌用品。

另一方面，Printful 为企业提供订单履行和仓储服务。他们还为个人完成电子商务打印订单。

此外，尽管 B2B 和 B2C 营销受众有很大差异，但B2B 营销人员也可以从 B2C 活动中学习。

我可以根据经验告诉你，需要考虑一些细微差别。例如，逻辑和财务激励可能会推动 B2B 购买动机。

然而，任何了解销售的人 — — 无论是 B2B 还是 B2C — — 都知道，任何购买背后通常都会有一些情感在起作用。

在 B2B 领域，这可能是恐惧（即我们是否落后于竞争对手？）或沮丧（即我们当前的系统和流程正在拖慢我们的速度）。

这也可能是一种希望的感觉（即，如果我们投资这种新软件，我们可以变得更有效率并保持领先于竞争对手）。

B2B营销策略


正如我上面所说，营销取决于受众。虽然 B2B 和 B2C 营销各不相同，但并非每一份 B2 股东数据 B 营销材料都一样。

在本节中，我将介绍您可以实施的各种 B2B 营销策略，以覆盖您的特定商业受众。

其中一些策略是准备性的，例如确定你的受众，而其他策略则已准备好执行，例如创建 B2B 网站。


1.了解B2B买家的旅程。
在我们深入探讨您可以实施的实际策略之前，您需要了解 B2B买家的旅程。

这些信息将帮助您制定和实施满足潜在客户购买过程每个阶段需求的营销策略。

由于 B2B 产品的价格较高，B2B 销售周期往往比 B2C 周期长得多。