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销售支持软件如何帮助指导销售代表并缩小绩效差距?

Posted: Sun Mar 02, 2025 6:31 am
by Jahangir655
销售支持软件并不是市场上的新技术。它已经存在了一段时间,但并未广泛用于提高销售业绩。

然而,我们预见到这是一个提升团队技能、指导个人销售代表和整个销售团队的绝佳机会。

但在我们继续之前,先快速概述一下,

什么是销售支持软件?
“销售支持软件旨在通过提供销售手册、最佳实践和宣传资料库来增强销售人员的能力。添加销售支持工具的目的是持续培训销售人员。在销售电话之前和之后,任何人都可以找到相关数据,无论是新员工还是经验丰富的销售人员。”- Convin
您可以确保所有面向客户的利益相关者都接受培训、接收营销内容并按需查找内容。正如所料,销售支持软件策略由营销和销售共同拥有。为了访问经过分析和转录的销售电话,多种销售支持工具都由人工智能对话智能软件

支持。 现在,让我们看看,由人工智能对话智能支持的销售支持软件如何帮 乌干达手机数据 助提高销售代表的绩效? 作为 CI 解决方案的一部分,销售对话会被记录、转录和分析。以便开发基于数据的可操作见解来改善结果。当您拥有庞大的销售代表团队时,审查每个电话和个人的表现非常重要。因此,由于时间有限和其他紧迫的任务需要您关注,审查每个销售电话可能会让人不堪重负。但这并不意味着审查和反馈过程的质量就不可能。Convin带来人工智能销售绩效管理,使您能够将销售电话细分为多个部分,评估电话并使其易于审查。

1. 跟踪实时销售活动

您的团队可以访问一个综合仪表板,该仪表板向您显示您的销售代表在通话中的活跃程度。您可以概览他们接听的电话、他们与潜在客户相处的时间,更多信息可在此处找到。通过一个集中式平台,您可以跟踪整个团队的生产力
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2. 几分钟内自动转录通话内容

有些电话长达一小时,而有些电话长达 2 或 3 小时?通话记录只需几分钟。您将能够轻松浏览交换的寒暄。Convin 的 CI 驱动销售支持软件可轻松简化审查销售电话的过程
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3. 细分销售电话

Convin 应用程序的强大 AI 技术可让您通过自动对销售电话进行分类来从中获取重要见解。您可以识别客户情绪,了解电话的核心内容并提供有意义的反馈,帮助您的销售代表提高水平
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