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如何实现网站流量和销量的倍数增长?

Posted: Sun Mar 02, 2025 6:01 am
by Maksudasm
在线商店的评级取决于许多因素,而客户评论是其中最重要的因素。

下订单后,买家有机会留下评论——给商店打 1 到 5 星的评分。如果评分较低,该商店可能会与 Yandex.Market 断开连接。评级数据显示在产品优惠旁边和 Yandex 搜索中。

在 Yandex.Market 上购物

然而,对商店的评论不仅可以是评价性的,也可以是文字形式的。然而,两者在发布之前都会经过审核员的审核。包含侮辱或虚假信息的评论将被拒绝。

Yandex.Market 允许您鼓励客户撰写评论,例如通过向他们提供某些奖励。但绝对所有顾客都应该收到它们,即使是那些对商店的评价不太积极的顾客。

严禁因撰写正面评论而赠送礼物。 “购买” 以色列电话数据 评论可能会导致您的评级被重置,最长可达 12 周。恶意违反此规则可能会导致商店与 Yandex.Market 断开连接。

在许多在线商店网站上,你可以看到类似的横幅,呼吁反馈:

在 Yandex.Market 上购物

请注意:评级会定期更新,更新后旧评论将不再被考虑。因此,有必要确保顾客定期分享他们对商店工作的意见。


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处理 Yandex.Market 商店中的负面评论
如果商店纠正了问题后,顾客想要删除负面评论,该怎么办?

事实上并没有那么难。如果卖家已经回复该评论并纠正了缺陷,您需要找到评论或商店回复旁边的“问题解决”按钮并点击。

如果您打算彻底删除评论,请点击“删除”按钮 - 它位于您的评论旁边。在八小时内,主持人将做一切必要的事情。

Yandex.Market 上的评论选择系统非常严格。首先,只有注册用户才能发表评论 - 这可以防止店主夸大评论。其次,所有评论在发表之前都会经过审核。那些没有提供信息、具有冒犯性或不相关的评论将被拒绝。

不幸的是,该系统存在弱点,可以被熟悉您商店范围和营业时间的竞争对手绕过。在一篇精心撰写的评论中很难识别出诽谤,尤其是如果评论包含足够令人信服的论据并且作者没有回避与公司代表交谈。

有时即使一个坏评论也会对商店的形象产生非常负面的影响。因此,如果可能的话,应及时删除不愉快的评论。