然而，尽管关于这个主题的材料很少，但这并不意味着它不存在。因此，许多公司正在寻找不仅能打击欺诈，还能领先于犯罪分子的方法。
为了了解电信行业的欺诈方法是如何运作的，我们决定与您分享有关此主题的主要信息。继续阅读并查看！
电信市场如何应对欺诈？
越来越多来自各个细分市场的公司正在寻求给予消费者 阿尔巴尼亚 电话号码数据 自由，思考在没有官僚主义的情况下获得更好的购物体验。这与电信公司没有什么不同。
自由和安全是一个具有挑战性的平衡，因为它们往往会为不法行为创造机会。这些不幸事件可能会发展成更大的事件并变成欺诈。结果：金钱和客户的损失！
当我们分析电信市场时，我们会发现大量正在交易的信息，例如销售、计划变更、账户调整等。此外，商业流程和条件也是关注点，因为它们通过不同的销售渠道流通。
其中，我们有面对面和非面对面的服务，由我们自己的卖家或第三方提供。除了优化用户体验 (UX) 的灵活性之外，这些流程还可能会创造欺诈机会，此外还需要根据公司运营的地理范围来分析区域特征。
事实上，根据ClearSale 2021 年制作的欺诈地图，电信行业去年发生了 46.3 万起欺诈企图。
发现了哪些类型的欺诈行为？
欺诈方法多种多样，尤其是在电信领域。主要类型如下所示。一探究竟！
订阅欺诈
欺诈者会从他人那里获取数据来使用服务，直到他们因违约而被阻止。在这些情况下，他利用有效的地址证明进行诈骗，例如发行信用卡、融资、购买汽车、开立活期账户等。
这种情况不仅损害了受害者，也损害了公司。因为数据被盗的人可以告上法庭。
友善诈骗
当家庭成员或朋友未经事先授权使用真实买家的数据时，就会发生这种情况。这也是一种给公司造成损失的犯罪行为，特别是如果真正的买家决定取消服务，甚至因未使用该服务而要求退款，并指控提供商的失误。
自我欺骗
这是指一个人购买产品或服务，并在被收费时告知他们没有购买，并声称自己是欺诈的受害者。在这种情况下，公司拥有联系人验证和注册系统至关重要。
机会欺诈
当客户拖欠付款并被拒绝付款时，客户被指示在法庭上告知他是欺诈的受害者，即使有起诉相关经营者要求精神损害赔偿的加重因素，也会发生这种情况。
内部欺诈
由于电信运营商的系统缺陷，不诚实的员工对账户进行不当调整或修改计划/套餐。因此，他们有可能为了自己的利益（例如达到目标）而增加甚至减少数值。
由于流程脆弱而导致用户欺诈
当客户发现报价中存在漏洞并寻求克服此程序缺陷的优势时，就会发生这种情况。
盗版诈骗
这是通过不适合此用途的设备使用有线电视信号。著名的“猫”甚至被纳入第 8,977/95 号法律第 35 条的立法中。它指出，未经授权拦截或接收电视信号是犯罪行为。
不当销售或佣金欺诈
卖家为了实现自己的目标，在客户不知情的情况下，利用有效数据进行销售。我们可以举两个例子来说明这是如何发生的。
第一种是通过不当销售，使客户产生从计划迁移到更强大计划的意图。然后，在此过程中，卖家为了赚取奖金，添加了一项未请求的服务，例如流媒体订阅。受害者最终为他或她根本没有请求的服务付费。
第二种方式是客户请求升级其帐户，例如将 10MB 互联网换成 200MB 互联网。由于卖家收到了新销售的奖金，但在升级时却没有收到任何东西，他就利用了这种情况。
在这里，卖家通知客户他们需要取消当前的计划并注册新的计划才能升级。除了给消费者带来双重工作之外，这还给运营商带来了额外的成本，运营商需要执行安装新计划的整个过程。
绕过欺诈
这是卖家发现运营商的欺诈政策并进入销售，这样他们就不会通过反欺诈工具。发生这种情况的一种常见方式是用手机拨打另一个设备，电话被拦截并重定向到另一个部门，例如销售部门，而消费者却毫不知情。
在这种情况下，欺诈造成的损失非常高，因为它们涉及不当佣金、运营成本、交付的设备、服务的使用、互连、税收、法律案件、客户流失和可靠性损失。
为何存在如此多的诈骗行为？
特别是在电信市场，可以看到调试规则存在弱点，缺乏全局观念，欺诈控制成为一大挑战。