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如何将 WhatsApp 集成到 BITRIX24

Posted: Mon Dec 23, 2024 6:35 am
by shukla552
对于想要改善与客户的沟通、集中客户服务并提高内部效率的公司来说, 将WhatsApp与Bitrix24集成是一项重要策略。

通过Chat App进行集成,您可以直接在 Bitrix24 界面中利用 WhatsApp 的潜力,实现流程自动化并提高团队的生产力。

为什么将 WhatsApp 与 Bitrix24 集成?
集成带来的好处不仅仅是简单的通信。以下是主要的:

交互集中化

集成管理:所有通过 WhatsApp 进行的对话都会自动 巴林电话号码数据 注册到 Bitrix24 中,从而可以快速访问消息历史记录并方便分析交互。
以客户为中心:通过将信息集中在一处,您的团队可以更快速、更高效地提供服务。
智能自动化

自动回复常见问题;
根据收到的消息自动创建任务和提醒;
将消息连接到其他 Bitrix24 模块(例如 CRM 和销售渠道)的工作流程。
潜在客户管理的改进

消息直接连接到 Bitrix24 CRM;
组织联系人并详细监控销售漏斗的每个阶段;
更好地控制和分析交互,以提高转化率。
一步一步:如何进行集成?
1. 在 Bitrix24 上找到 ChatApp

在 Bitrix24 主栏中,搜索“市场”或“应用程序市场” 。

如果 ChatApp 不应用建议,请在应用程序市场搜索栏中输入“ChatApp”。

单击“安装” ,然后单击“打开”以访问该应用程序。


2. 创建一个ChatApp帐户

在ChatApp应用程序中,(创建ChatApp 23A帐户)并单击“注册” 。

您将被重定向到 ChatApp 网站以创建您的帐户。

提示:翻译页面以使过程更容易。

填写您的详细信息并通过电子邮件确认您的注册。 (将使用通过电子邮件发送的代码完成登录。将此密码保存在安全的地方或稍后更改)。
注册后,ChatApp 将自动配置。


3. 将您的 WhatsApp 链接到 ChatApp

在 ChatApp 中,输入您要集成的 WhatsApp 号码。

验证码将发送到您的电子邮件或通过短信。输入此代码以验证该号码。
确认后,请求3 天免费演示,然后单击箭头继续。


从可用于集成的渠道中选择WhatsApp选项。

4. 生成并扫描二维码

ChatApp 将生成一个二维码来集成您的 WhatsApp。第一次这可能需要几分钟。
使用设备上的 WhatsApp 应用程序扫描二维码。