您必須與大預算的競爭對手、大量的參與者以及各種各樣的潛在目標客戶競爭。
吸引最高管理階層決策者的注意更加困難。
我們採訪了Stuart 全球成長行銷經理James Scrivener,以了解在向供應鏈和物流解決方案的高階主管買家行銷時如何最好地接觸和影響合適的人。
繼續閱讀以了解他說了什麼
現今的供應鏈和物流世界是什麼樣子?
與大多數行業一樣,根據目標客戶的不同,物流業務領域存在多種競爭。
詹姆斯解釋道:
“有像 DPD 和皇家郵政這樣 的巨頭。擁有大量預算的大品牌能夠開展一些大型活動來提高品牌知名度。
這些較大的組織通常會為其他大企業(例如 John Lewis 或 ASOS)管理大量帳戶。
詹姆斯補充說:
“但在快速貿易中也有新來者。就像 Zapp 和 Gorilla 一樣,雖然他們是新玩家,但他們也有大量預算。
“所以預算很多,但大多 印尼號碼 數公司都專注於相當傳統的營銷方法。”
詹姆斯指的是傳統方法,如潛在客戶開發和麵對面活動等策略,這些在物流行銷行業仍然是非常常見的做法。
詹姆斯說:
「我們是一個年輕的品牌;我認為這體現在我們的設計風格上——它是獨一無二的,這有助於我們脫穎而出。但我們傾向於遵循傳統的營銷方式,例如參加所有大型行業活動。
詹姆斯解釋說,這仍然是行業標準,也是吸引合適的潛在客戶的最佳方式之一。
接觸物流主管:時機挑戰
同樣,根據您所瞄準的物流企業的規模,您可能需要聯繫各種各樣的「高層」和決策者。
在那些較小的組織中,可能是所有者和創始人。在較大的組織中,您更有可能擁有更傳統的最高管理階層設定。
詹姆斯說:
「當我們追求零售和更大的企業規模客戶時,我們傾向於追求更具體的職位名稱。就像物流總監或 首席營運官一樣 。
時機是針對大型組織中的最高管理階層成員的最大挑戰之一。
詹姆斯解釋:
「在正確的時間向正確的人展示引人入勝的內容是一項挑戰。他們都是非常忙碌的人,所以你必須簡潔。
「我們也盡可能個性化,注重切實的結果。例如,「這就是我們為特易購所做的事情,您對此感興趣嗎?」。
物流銷售的時機挑戰不止於此——供應鏈和物流行銷通常存在季節性因素。黑色星期五和假期是網上購物激增的時期。
詹姆斯說:
「旺季即將到來,零售商非常渴望在這個時期找到一家出色的送貨服務提供者。但為了讓他們在旺季及時登機,我們需要提前六個月聯繫他們。
在購買過程中儘早接觸這些潛在客戶至關重要,因為這樣可以有更多時間建立關係並教育潛在買家了解您在競爭中的獨特之處。
物流決策者需要克服的兩個主要反對意見
惰性往往會阻礙商業交易——因為如果某些東西沒有被破壞,那為什麼要花功夫去修復它呢?
即使一家公司可以提高你的效率,人們普遍的感覺是,『為什麼要搬家?這並沒有那麼糟……而且在其他地方上船會是一件很開心的事。