营销人员必须深入调查客户,并知道如何处理品牌的情感部分,以帮助销售人员;销售人员必须帮助营销人员建立品牌情感部分,并在与客户的咨询会议中传递所有情感影响。
我们认为,两者都有一个 KPI:而不是通过购买你的产品。
结论
B2B 中的客户参与意味着客户愿意花时间在你身上,与你分享 厄瓜多尔TG粉50万套餐 信息,从你那里购买,即使你的价格贵一点或差一点,帮助你等等。但这也意味着他信任你,想要依靠你变得更好。承诺或参与。
如何获得? 。在 B2B 中,像 B2C 那样仅从事务中执行此操作是不可能的。在 B2B 和工业领域建立关系或差异化客户参与涉及人力变革管理,需要大量的领导力。
我们认为,我们面临着机遇。在我们对首席执行官的许多B2B 指导 中,我们发现大多数 B2B 或工业公司的问题是他们仍然相信客户的承诺或参与仍然像以前一样建立。
也就是说:拥有多年的历史、廉价的产品、客户朋友的卖家、拥有非常大展位的展会以及来自协会的奖项。
现在,关系是全渠道的,习惯不同,更加自主,因此,要记住为我的潜在客户工作的人,需要比以前付出双倍的努力,因为他们受到的(个性化)影响是以前的三倍。
如今,如何在 B2B 和工业环境中建立关系需要技术流程、 对比、专家和外部指导、领导力、工具、知识,最重要的是,需要同理心。