Cara meningkatkan perolehan prospek dan mengoptimalkan penjualan dengan pemasaran digital
Posted: Mon Dec 23, 2024 4:13 am
Kampanye media berbayar dapat memiliki banyak tujuan, seperti menghasilkan prospek, meningkatkan jangkauan, menjual, dan meningkatkan keterlibatan.
Namun, tanpa perencanaan yang memadai dan strategi yang dirancang dengan baik, kampanye-kampanye ini mungkin tidak akan memberikan hasil yang diharapkan dan menyebabkan kerugian besar dalam hal sumber daya yang dikeluarkan. Hal ini dapat melemahkan citra pemasaran dan penjualan sehingga menimbulkan kesalahpahaman bahwa pemasaran digital tidak menguntungkan atau efektif.
Artikel ini bertujuan untuk menunjukkan cara meningkatkan perolehan prospek dan mengoptimalkan pertumbuhan penjualan, meminimalkan kesalahan, dan memaksimalkan hasil kampanye, apa pun saluran yang digunakan.
Bagaimana kalau kita mulai?
Rencanakan dan tentukan tujuan strategis dengan hasil utama
Agar sukses dalam kampanye media berbayar Anda, penting untuk memiliki perencanaan strategis. Menurut Metrik Permintaan:
Strategi yang dikembangkan dalam perencanaan pemasaran digital dapat menghemat biaya hingga 62% dibandingkan strategi tradisional.
Perencanaan strategis garda depan yang baik harus berpedoman pada OKR dan mencakup informasi penting, seperti tujuan kampanye (jangka pendek, menengah, dan panjang), tindakan yang direncanakan dan dilaksanakan, informasi tentang persona dan ICP (target audiens ideal), data pesaing, iklan. format yang akan diuji, pengujian yang terdokumentasi, dan saluran yang dipetakan.
Bekerja dengan OKR (Tujuan dan Target Hasil Utama) dalam pemasaran dengan data sangat penting untuk mencapai keberhasilan dalam kampanye dan strategi pemasaran. OKR memungkinkan Anda menetapkan whatsapp marketing malaysia tujuan yang jelas dan terukur, serta menentukan sasaran hasil utama, yang memungkinkan Anda melacak dan mengukur kemajuan tim pemasaran. Hal ini membantu mengidentifikasi peluang perbaikan dan menyesuaikan strategi berdasarkan hasil yang diperoleh.
OKR - Pemasaran Berfokus pada Hasil Halo
OKR – Pemasaran Berfokus pada Hasil Halo
Selain itu, bekerja dengan data di OKR memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan bukti dan bukan hanya intuisi, sehingga meningkatkan efektivitas tindakan pemasaran. Singkatnya, bekerja dengan OKR dalam pemasaran data sangat penting untuk mencapai hasil yang efektif dan terus meningkatkan strategi pemasaran.
Menyusun informasi ini dalam sebuah file membantu menentukan audiens target, cara menjangkau mereka, berapa lama hal ini harus dilakukan, dan di platform mana (seperti Facebook, Instagram, Google, LinkedIn, dan lain-lain). Hal ini memastikan kampanye Anda ditargetkan secara efisien dan efektif, memaksimalkan hasil dan meminimalkan biaya.
Lacak evolusi hasil utama dengan metrik
Bekerja dengan metrik yang efektif sangat penting untuk keberhasilan kampanye media berbayar Anda. Metrik yang dapat dikontrol adalah metrik yang memungkinkan Anda mengevaluasi kinerja kampanye dan mengidentifikasi apa yang benar atau salah.
Penting untuk mencatat informasi seperti CPA (biaya per akuisisi), CPM (biaya per seribu tayangan), CPL (biaya per prospek), BPK (biaya per klik), RKT (rasio klik) dan ROI (laba atas investasi) dan CAC (biaya akuisisi pelanggan). Informasi ini harus dimasukkan dalam perencanaan strategis dan digunakan untuk mengoptimalkan kampanye.
Penting untuk memiliki nilai maksimum untuk beberapa metrik ini, karena hal ini membantu mengidentifikasi kapan perlu meninjau dan mengoptimalkan kampanye untuk menghindari pengeluaran banyak uang tanpa memperoleh hasil yang memuaskan.
Tolok ukur
Melakukan benchmarking adalah teknik yang berharga untuk mengevaluasi praktik yang digunakan oleh pesaing Anda dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan. Benchmarking adalah analisis menyeluruh, cermat dan strategis terhadap strategi dan hasil yang diperoleh perusahaan di sektor yang sama, yang dilakukan secara legal dan transparan.
Penting untuk meneliti dan memahami hasil yang diperoleh pesaing sebelum menerapkan strategi mereka, karena mereka mungkin menghabiskan banyak uang tanpa memperoleh keuntungan yang memuaskan. Pembandingan yang dilakukan dengan baik dapat membantu mengidentifikasi tren, belajar dari kesalahan orang lain, mempelajari strategi lain, dan menemukan praktik yang dapat ditingkatkan.
Selain itu, Anda bisa mendapatkan gambaran berdasarkan data tentang nilai rata-rata CPL, CPC, dan CPO untuk industri Anda dengan melihat jenis iklan yang dapat digunakan, menggunakan alat seperti SEMrush untuk tampilan dan tautan sponsor Google, atau milik Facebook untuk menganalisis kampanye dari perusahaan mana pun.
Mulailah dengan membuat struktur yang terkonfigurasi dengan baik
Penting untuk membuat parameter URL kampanye Anda dengan benar untuk mengidentifikasi dan menganalisis kinerja masing-masing kampanye. Dengan mengidentifikasi setidaknya sumber, media, dan kampanye, Anda dapat memperoleh data akurat dan mengakses riwayat hubungan pemimpin.
Sayangnya, masih umum bagi perusahaan dan pemasar untuk menjalankan kampanye tanpa membuat parameter tautan mereka dengan benar, yang mengakibatkan hilangnya data berharga dan informasi yang jelas tentang dari mana prospek dan pelanggan berasal dan apakah kampanye tersebut benar-benar berfungsi.
Untuk menghindari masalah ini, disarankan untuk mempelajari analisis web, khususnya alat seperti Google Analytics dan Google Pengelola Tag. Tip yang baik adalah mulai membuat parameter tautan kampanye Anda menggunakan alat Pembuat URL Kampanye Google.
Targetkan audiens target Anda dengan baik dengan COHORT
Strategi penargetan yang efektif sangat penting bagi keberhasilan kampanye media berbayar Anda. Sebuah studi oleh MarketingSherpa mengungkapkan bahwa iklan yang menargetkan orang setidaknya 2x lebih efektif.
Salah satu kesalahan paling umum adalah tidak mengetahui persona pembeli, persona merek, ICP, dan target audiens secara detail. Penting untuk memasukkan informasi ini dalam perencanaan strategis, mempelajari kebiasaan konsumsi prospek dan pelanggan Anda, menguji segmentasi, dan menemukan praktik mana yang berhasil untuk merek Anda.
Dengan mengelompokkan kampanye berdasarkan usia, lokasi, jabatan, atau minat, Anda dapat mendorong kampanye dengan lebih akurat dan efektif. Hal ini meningkatkan peluang menjangkau orang yang tepat dan memaksimalkan hasil kampanye Anda.
Uji narasi, format, dan saluran
Kampanye dapat berkinerja berbeda pada saluran yang berbeda, penting untuk menguji saluran dan format yang berbeda untuk melihat mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Saluran populer termasuk Facebook, Instagram, LinkedIn, dan YouTube. Penting untuk memiliki pandangan 360 derajat terhadap bisnis Anda dan mencoba berbagai opsi untuk menentukan mana yang terbaik untuk mempromosikan kampanye Anda.
Optimalkan kinerja dengan pengujian berkelanjutan secara terstruktur
Penting untuk bekerja dengan kampanye dengan tujuan berbeda, seperti corong atas, tengah, dan bawah, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di semua tahap proses pembelian. Penting untuk sering menguji berbagai elemen, seperti judul, CTA, format gambar, dan elemen visual, untuk melihat mana yang terbaik. Selain itu, penting untuk menguji berbagai saluran dan format, seperti cerita atau umpan, gambar atau video carousel. Penting untuk diingat bahwa tren dan perilaku pelanggan sering berubah, jadi penting untuk melakukan pengujian secara rutin, meskipun ada sesuatu yang tidak berhasil di masa lalu. Dengan terlibat dalam proses pendewasaan pelanggan, mengidentifikasi titik kesulitan mereka dan mendampingi mereka dalam menemukan solusi, dimungkinkan untuk menskalakan kampanye e-book di bagian tengah dan atas corong, menggunakan kampanye yang berfokus pada konversi untuk kasus, bekerja dengan kampanye jangkauan dan lalu lintas ke blog dan situs web perusahaan Anda, atau bahkan meningkatkan jangkauan institusional untuk memperkuat pengembangan merek. Dengan bekerja di bagian atas dan tengah corong, dimungkinkan untuk menghasilkan lebih banyak prospek untuk memelihara dan melaksanakan pekerjaan pemasaran masuk.
Gunakan pemasaran ulang dan pencarian serupa
Pemasaran ulang adalah strategi umum dalam pemasaran digital untuk e-niaga, di mana iklan ditampilkan kepada orang-orang yang telah menunjukkan minat pada suatu produk. Hal ini efisien karena menurut penelitian SaleCycle, orang yang mengunjungi situs web atau menunjukkan minat pada suatu produk lebih cenderung melakukan pembelian. Lookalike merupakan strategi yang bertujuan untuk menarik calon pelanggan berdasarkan perilaku pelanggan yang sudah melakukan pembelian. Dengan menggunakan basis email dan data audiens, Anda dapat mengoptimalkan kampanye iklan dan membuat daftar target pelanggan yang tersegmentasi. Dengan cara ini, dimungkinkan untuk menarik orang-orang yang memiliki karakteristik yang sama dengan pelanggan yang telah membeli, sehingga meningkatkan peluang konversi.
Lacak hasilnya dan bagikan dengan semua orang yang terlibat
Memantau kampanye pemasaran sangat penting untuk memastikan bahwa kampanye tersebut selalu berjalan sesuai harapan dan untuk memastikan bahwa waktu dan uang yang diinvestasikan digunakan secara efisien. Penting untuk membuat rutinitas pemeriksaan kinerja kampanye setiap hari, menggunakan alat manajemen kampanye dan memperhatikan metrik dan indikator yang telah ditetapkan. Dengan cara ini, kampanye dapat dioptimalkan atau dihentikan sementara sesuai perkembangan dan memastikan bahwa tujuan selalu selaras dengan hasil. Hal ini membantu mempertahankan kendali atas investasi dan memastikan tujuan tercapai.
Namun, tanpa perencanaan yang memadai dan strategi yang dirancang dengan baik, kampanye-kampanye ini mungkin tidak akan memberikan hasil yang diharapkan dan menyebabkan kerugian besar dalam hal sumber daya yang dikeluarkan. Hal ini dapat melemahkan citra pemasaran dan penjualan sehingga menimbulkan kesalahpahaman bahwa pemasaran digital tidak menguntungkan atau efektif.
Artikel ini bertujuan untuk menunjukkan cara meningkatkan perolehan prospek dan mengoptimalkan pertumbuhan penjualan, meminimalkan kesalahan, dan memaksimalkan hasil kampanye, apa pun saluran yang digunakan.
Bagaimana kalau kita mulai?
Rencanakan dan tentukan tujuan strategis dengan hasil utama
Agar sukses dalam kampanye media berbayar Anda, penting untuk memiliki perencanaan strategis. Menurut Metrik Permintaan:
Strategi yang dikembangkan dalam perencanaan pemasaran digital dapat menghemat biaya hingga 62% dibandingkan strategi tradisional.
Perencanaan strategis garda depan yang baik harus berpedoman pada OKR dan mencakup informasi penting, seperti tujuan kampanye (jangka pendek, menengah, dan panjang), tindakan yang direncanakan dan dilaksanakan, informasi tentang persona dan ICP (target audiens ideal), data pesaing, iklan. format yang akan diuji, pengujian yang terdokumentasi, dan saluran yang dipetakan.
Bekerja dengan OKR (Tujuan dan Target Hasil Utama) dalam pemasaran dengan data sangat penting untuk mencapai keberhasilan dalam kampanye dan strategi pemasaran. OKR memungkinkan Anda menetapkan whatsapp marketing malaysia tujuan yang jelas dan terukur, serta menentukan sasaran hasil utama, yang memungkinkan Anda melacak dan mengukur kemajuan tim pemasaran. Hal ini membantu mengidentifikasi peluang perbaikan dan menyesuaikan strategi berdasarkan hasil yang diperoleh.
OKR - Pemasaran Berfokus pada Hasil Halo
OKR – Pemasaran Berfokus pada Hasil Halo
Selain itu, bekerja dengan data di OKR memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan bukti dan bukan hanya intuisi, sehingga meningkatkan efektivitas tindakan pemasaran. Singkatnya, bekerja dengan OKR dalam pemasaran data sangat penting untuk mencapai hasil yang efektif dan terus meningkatkan strategi pemasaran.
Menyusun informasi ini dalam sebuah file membantu menentukan audiens target, cara menjangkau mereka, berapa lama hal ini harus dilakukan, dan di platform mana (seperti Facebook, Instagram, Google, LinkedIn, dan lain-lain). Hal ini memastikan kampanye Anda ditargetkan secara efisien dan efektif, memaksimalkan hasil dan meminimalkan biaya.
Lacak evolusi hasil utama dengan metrik
Bekerja dengan metrik yang efektif sangat penting untuk keberhasilan kampanye media berbayar Anda. Metrik yang dapat dikontrol adalah metrik yang memungkinkan Anda mengevaluasi kinerja kampanye dan mengidentifikasi apa yang benar atau salah.
Penting untuk mencatat informasi seperti CPA (biaya per akuisisi), CPM (biaya per seribu tayangan), CPL (biaya per prospek), BPK (biaya per klik), RKT (rasio klik) dan ROI (laba atas investasi) dan CAC (biaya akuisisi pelanggan). Informasi ini harus dimasukkan dalam perencanaan strategis dan digunakan untuk mengoptimalkan kampanye.
Penting untuk memiliki nilai maksimum untuk beberapa metrik ini, karena hal ini membantu mengidentifikasi kapan perlu meninjau dan mengoptimalkan kampanye untuk menghindari pengeluaran banyak uang tanpa memperoleh hasil yang memuaskan.
Tolok ukur
Melakukan benchmarking adalah teknik yang berharga untuk mengevaluasi praktik yang digunakan oleh pesaing Anda dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan. Benchmarking adalah analisis menyeluruh, cermat dan strategis terhadap strategi dan hasil yang diperoleh perusahaan di sektor yang sama, yang dilakukan secara legal dan transparan.
Penting untuk meneliti dan memahami hasil yang diperoleh pesaing sebelum menerapkan strategi mereka, karena mereka mungkin menghabiskan banyak uang tanpa memperoleh keuntungan yang memuaskan. Pembandingan yang dilakukan dengan baik dapat membantu mengidentifikasi tren, belajar dari kesalahan orang lain, mempelajari strategi lain, dan menemukan praktik yang dapat ditingkatkan.
Selain itu, Anda bisa mendapatkan gambaran berdasarkan data tentang nilai rata-rata CPL, CPC, dan CPO untuk industri Anda dengan melihat jenis iklan yang dapat digunakan, menggunakan alat seperti SEMrush untuk tampilan dan tautan sponsor Google, atau milik Facebook untuk menganalisis kampanye dari perusahaan mana pun.
Mulailah dengan membuat struktur yang terkonfigurasi dengan baik
Penting untuk membuat parameter URL kampanye Anda dengan benar untuk mengidentifikasi dan menganalisis kinerja masing-masing kampanye. Dengan mengidentifikasi setidaknya sumber, media, dan kampanye, Anda dapat memperoleh data akurat dan mengakses riwayat hubungan pemimpin.
Sayangnya, masih umum bagi perusahaan dan pemasar untuk menjalankan kampanye tanpa membuat parameter tautan mereka dengan benar, yang mengakibatkan hilangnya data berharga dan informasi yang jelas tentang dari mana prospek dan pelanggan berasal dan apakah kampanye tersebut benar-benar berfungsi.
Untuk menghindari masalah ini, disarankan untuk mempelajari analisis web, khususnya alat seperti Google Analytics dan Google Pengelola Tag. Tip yang baik adalah mulai membuat parameter tautan kampanye Anda menggunakan alat Pembuat URL Kampanye Google.
Targetkan audiens target Anda dengan baik dengan COHORT
Strategi penargetan yang efektif sangat penting bagi keberhasilan kampanye media berbayar Anda. Sebuah studi oleh MarketingSherpa mengungkapkan bahwa iklan yang menargetkan orang setidaknya 2x lebih efektif.
Salah satu kesalahan paling umum adalah tidak mengetahui persona pembeli, persona merek, ICP, dan target audiens secara detail. Penting untuk memasukkan informasi ini dalam perencanaan strategis, mempelajari kebiasaan konsumsi prospek dan pelanggan Anda, menguji segmentasi, dan menemukan praktik mana yang berhasil untuk merek Anda.
Dengan mengelompokkan kampanye berdasarkan usia, lokasi, jabatan, atau minat, Anda dapat mendorong kampanye dengan lebih akurat dan efektif. Hal ini meningkatkan peluang menjangkau orang yang tepat dan memaksimalkan hasil kampanye Anda.
Uji narasi, format, dan saluran
Kampanye dapat berkinerja berbeda pada saluran yang berbeda, penting untuk menguji saluran dan format yang berbeda untuk melihat mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Saluran populer termasuk Facebook, Instagram, LinkedIn, dan YouTube. Penting untuk memiliki pandangan 360 derajat terhadap bisnis Anda dan mencoba berbagai opsi untuk menentukan mana yang terbaik untuk mempromosikan kampanye Anda.
Optimalkan kinerja dengan pengujian berkelanjutan secara terstruktur
Penting untuk bekerja dengan kampanye dengan tujuan berbeda, seperti corong atas, tengah, dan bawah, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di semua tahap proses pembelian. Penting untuk sering menguji berbagai elemen, seperti judul, CTA, format gambar, dan elemen visual, untuk melihat mana yang terbaik. Selain itu, penting untuk menguji berbagai saluran dan format, seperti cerita atau umpan, gambar atau video carousel. Penting untuk diingat bahwa tren dan perilaku pelanggan sering berubah, jadi penting untuk melakukan pengujian secara rutin, meskipun ada sesuatu yang tidak berhasil di masa lalu. Dengan terlibat dalam proses pendewasaan pelanggan, mengidentifikasi titik kesulitan mereka dan mendampingi mereka dalam menemukan solusi, dimungkinkan untuk menskalakan kampanye e-book di bagian tengah dan atas corong, menggunakan kampanye yang berfokus pada konversi untuk kasus, bekerja dengan kampanye jangkauan dan lalu lintas ke blog dan situs web perusahaan Anda, atau bahkan meningkatkan jangkauan institusional untuk memperkuat pengembangan merek. Dengan bekerja di bagian atas dan tengah corong, dimungkinkan untuk menghasilkan lebih banyak prospek untuk memelihara dan melaksanakan pekerjaan pemasaran masuk.
Gunakan pemasaran ulang dan pencarian serupa
Pemasaran ulang adalah strategi umum dalam pemasaran digital untuk e-niaga, di mana iklan ditampilkan kepada orang-orang yang telah menunjukkan minat pada suatu produk. Hal ini efisien karena menurut penelitian SaleCycle, orang yang mengunjungi situs web atau menunjukkan minat pada suatu produk lebih cenderung melakukan pembelian. Lookalike merupakan strategi yang bertujuan untuk menarik calon pelanggan berdasarkan perilaku pelanggan yang sudah melakukan pembelian. Dengan menggunakan basis email dan data audiens, Anda dapat mengoptimalkan kampanye iklan dan membuat daftar target pelanggan yang tersegmentasi. Dengan cara ini, dimungkinkan untuk menarik orang-orang yang memiliki karakteristik yang sama dengan pelanggan yang telah membeli, sehingga meningkatkan peluang konversi.
Lacak hasilnya dan bagikan dengan semua orang yang terlibat
Memantau kampanye pemasaran sangat penting untuk memastikan bahwa kampanye tersebut selalu berjalan sesuai harapan dan untuk memastikan bahwa waktu dan uang yang diinvestasikan digunakan secara efisien. Penting untuk membuat rutinitas pemeriksaan kinerja kampanye setiap hari, menggunakan alat manajemen kampanye dan memperhatikan metrik dan indikator yang telah ditetapkan. Dengan cara ini, kampanye dapat dioptimalkan atau dihentikan sementara sesuai perkembangan dan memastikan bahwa tujuan selalu selaras dengan hasil. Hal ini membantu mempertahankan kendali atas investasi dan memastikan tujuan tercapai.