但对于一家销售服装的公司来说，声称一件新衣服会提高购买者的效率并让他腾出更多时间与家人沟通，这就不太合适了。
支持问题
此类“痛苦”包括客户无法从组织获得帮助的 阿曼电报购物数据 情况。如果没有找到紧迫问题的答案，也没有听到支持操作员的解释，一个人就会选择能为他提供适当帮助的竞争对手。
财务问题
此类别包括寻求降低自身成本的客户的痛点。以下是一些示例：
关税计划价格高。
相关费用。
确定最终成本缺乏透明度。
随着时间的推移，成本增加。
随着时间的推移费用增加
服务质量和用户体验问题
这些痛点可能是由于长时间等待呼叫中心专家回复或在网站上的大量页面上长时间搜索必要信息造成的。
如今，便利性已成为人们选择公司的关键标准之一。如果购买贵公司产品或服务的过程看起来太困难，消费者就会更喜欢竞争对手。
不幸的是，列出的“痛点”并不总是显而易见的。只有在与客户持续互动的情况下，才有可能成功解决客户问题。