宽带连接速度和可靠性的提高为消费者提供了无缝高效的在线体验，零售商很快意识到了这项技术的潜力，投资于复杂的网站和在线营销策略，以吸引大量精通互联网的客户。这场数字革命不仅扩大了现有零售商的覆盖范围，还为亚马逊和 eBay 等电子商务巨头占领市场铺平了道路。
比较数据凸显了宽带对电子商务的影响。在 21 世纪初期，只有一小部分家庭拥有宽带接入。到 2005 年，超过 42% 的美国家庭拥有高速互联网，到 2020 年，这一数字飙升至近 90%。根据 银行数据库 美国商务部的数据，这一扩张与电子商务销售额相关，电子商务销售额从 2000 年的 276 亿美元增长到 2020 年惊人的 8611.2 亿美元。
下表说明了二十年来宽带普及率与电子商务销售额之间的平行增长： 年 宽带普及率（美国家庭） 电子商务销售额（十亿美元） 2000 4.4％ 27.6 美元 2005 42% 87.5 美元 2010 68% 165.4 美元 2015 78％ 341.7 美元 2020 89％ 861.12美元 另请参阅 分步指南：如何从头开始创建电子商务网站 此外，随着光纤和 5G 技术的出现，宽带服务的质量也得到了提升，数据传输速度也达到了新的高度。