Почему приложение Self-Order Menu полезно для независимых ресторанов?

[shahriyasojol114]

Все больше компаний автоматизируют свои сервисы: кассы самообслуживания в супермаркете, онлайн-регистрация авиакомпаний, банковские платежи без пин-кода. С помощью всего лишь одной простой кнопки эти предприятия максимизируют эффективность и сокращают время ожидания. Эту концепцию должны применять и независимые рестораторы. McDonald's одним из первых начал использовать киоски самообслуживания для заказа заказов и наблюдал рост среднего чека. С каждым днем ​​технологии становятся все более популярными, все больше автоматизируя работу с клиентами и делая процессы более эффективными.

Откройте для себя 3 замечательных преимущества приложения «Меню самостоятельного заказа» .


Создавайте исключительный клиентский опыт
Интуитивно понятный, масштабируемый, надежный: Lightspeed — это универсальная POS-система, которая позволяет вам управлять всем рестораном.

Начать бесплатную пробную версию


1. Обслуживание клиентов в центре вашего внимания
Рестораны – это прежде всего места, где мы общаемся. Предполагать, что добавление функции самостоятельного заказа на iPad может повлиять на качество человеческого взаимодействия, — ошибочная идея, даже наоборот!
Если вы менеджер заведения быстрого питания, вы наверняка Данные о номерах WhatsApp в Румынии: 5 миллионов знакомы с длинными очередями клиентов, которые образуются в периоды пиковой нагрузки. Вероятно, у этих клиентов обеденный перерыв или они хотят быстро перекусить.

Вы также можете столкнуться с очень нерешительными клиентами, которые не знают, что выбрать или смотрят на блюдо соседа, чтобы помочь ему сделать правильный выбор заказа.
В зависимости от типа клиента меню самостоятельного заказа предлагает большую гибкость, более подробные и графические описания, а также более быстрое обслуживание. Те, кто спешит, могут сделать заказ напрямую через терминал или iPad, а те, кто еще не определился, имеют время на досуге просмотреть фотографии блюд.


2. Более эффективные сотрудники
Когда появились первые терминалы самообслуживания , многие считали, что это уловка, призванная заменить человека технологиями. Хотя это правда, что эта технология сократила количество серверов и кассиров, она никогда не заменит их всех.
Кроме того, увеличение продаж благодаря меню самозаказа открывает больше кухонных позиций. Цифровые меню с соблазнительными фотографиями блюд приглашают клиентов заказывать больше. Panera Bread (американская сеть ресторанов) увеличила продажи на 6,2% за первый год благодаря внедрению цифровых меню.
Это позволило им создать в своих пекарнях 1700 дополнительных рабочих мест. Меню самообслуживания меняют способ организации рестораторов своего персонала и задач. В столовой официантам больше не придется бегать и тратить больше времени на общение с клиентами, рекомендации блюд и быть более общительными.



3. Эффективный и гибкий маркетинговый инструмент.
Меню самообслуживания обеспечивают большую гибкость и устойчивость. Подумайте обо всех тех меню, которые вам приходится перепечатывать каждый раз, когда вы вносите изменения в меню. В долгосрочной перспективе они представляют собой гораздо более