Mnoge tvrtke koriste SMS za izgradnju snažnih odnosa. Šalju osobne poruke kupcima. To ih čini posebnima. Slanje rođendanske poruke je jedan primjer. Drugi je ponuda jedinstvenog popusta. Ova vrsta komunikacije gradi lojalnost. Lojalni kupci su vrlo vrijedni. Vjerojatno će kupovati od vas iznova i iznova. Stoga je korištenje Klaviyo SMS značajki pametan potez za svako poduzeće.
Izgradnja popisa pretplatnika na SMS
Izgradnja popisa pretplatnika je prvi veliki korak. Ljudi se trebaju prijaviti za primanje tekstualnih poruka. Klaviyo ovaj proces čini vrlo jednostavnim. Možete koristiti obrasce za prijavu na svojoj web stranici. Skočni prozori su također izvrsno rješenje. Možete ponuditi mali popust za prijavu. Ovo je odličan poticaj za nove kupce. Također možete prikupljati telefonske brojeve prilikom plaćanja. Samo se pobrinite da dobijete jasno dopuštenje. Vrlo je važno slijediti sva zakonska pravila. To će osigurati da je vaš marketing u skladu s propisima.
Nakon što dobijete dopuštenje, možete pokrenuti svoje kampanje. Možete segmentirati svoju publiku u grupe. To znači da možete slati ciljane poruke. Na primjer, možete poslati poruku ljudima koji su kupili cipele. Ova poruka može promovirati dolazak novih cipela. Ova strategija će učiniti vaše poruke relevantnijima. Relevantne poruke će dati bolje rezultate. Također možete koristiti procese automatizacije. Ovi procesi šalju poruke na temelju radnji kupaca. Na primjer, poruka dobrodošlic e Kupite listu brojeva telefona može se automatski poslati. Još jedan koristan proces je poruka o napuštenoj košarici.
Izradite učinkovite SMS poruke
Pisanje dobrih SMS poruka ključna je vještina. Poruke trebaju biti kratke i sažete. Imate samo ograničen broj znakova. Važno je brzo prenijeti svoju poantu. Koristite jasan i jednostavan jezik. Izbjegavajte žargon koji kupci možda ne razumiju. Uvijek uključite jasan poziv na akciju. Recite točno što želite da kupci učine. To može biti nešto poput „Kupite odmah“ ili „Kliknite ovdje“.
Također, uvijek uključite naziv svoje robne marke. To će kupcima pomoći da shvate od koga je poruka. Korištenje emojija također može učiniti vaše poruke zabavnijima. Ali koristite ih mudro kako ne bi djelovale amaterski. Personalizacija je također vrlo važna. Koristite ime kupca u poruci. To tekst čini osobnijim. Posljedično, kupci će vjerojatnije stupiti u interakciju s njim.
Klaviyo SMS kampanja automatizacija
Automatizacija je ogroman dio modernog marketinga. Klaviyo ima moćne značajke automatizacije. Omogućuje vam postavljanje poruka koje se šalju samostalno. To se naziva „Tok“. Možete stvoriti tok za mnoge različite situacije. Na primjer, niz dobrodošlice za nove pretplatnike. Također možete stvoriti tok za napuštene košarice. To šalje podsjetnik kupcima. Podsjeća ih na proizvode koje su napustili.
Automatizacija štedi puno vremena. Postavite je jednom i radi za vas. Omogućuje vam da se usredotočite na druge dijelove svog poslovanja. Također osigurava pravovremenu komunikaciju. Kupci dobivaju pravu poruku u pravo vrijeme. Stoga je to vrlo učinkovita marketinška metoda. Nadalje, automatizirane poruke mogu biti vrlo osobne. Možete ih postaviti da uključuju ime kupca, što će vaše poruke učiniti jedinstvenima i posebnima.