重新參與活動可加快資料庫最佳化速度。一方面,它們可以更輕鬆地識別需要刪除的聯絡人。另一方面,它們有助於重新激活冷線索。
透過此類活動,您可以重新啟動那些與該品牌保持距離且沒有表現出興趣跡象的聯絡人。應用後,他們的互動會增加,你會讓他們想再次了解你的品牌。
如何整理不活躍的聯絡人
在開始準備策略之前,必須確定哪些是不活躍的聯絡人並對它們進行細分。這樣您就可以透過非常個人化的消息影響他們。這將幫助您增加引起他們注意的可能性。事實上,您所有的行銷工作都應該盡可能個人化,以便他們的體驗高度適合他們的需求並簡化。
這種細分可以根據不同的標準進行,例如:
您不活動的持續時間(6 個月不活動、超過 12 個月、2 年…)。
使用者個人資料,根據他們的興趣和/或行為和需求。
他們所處的採購流程階段。
應用過濾器和細分應該可以幫助您更多地了解您的聯絡人,並清楚他們是誰、他們多大、他們的興趣是什麼以及他們有什麼共同點。但最重要的是,它可以讓您找出是否存在導致他們成為不活躍用戶的常見原因。
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您可以在行銷活動中使用的重新參與創意
一旦您對資料庫中的聯絡人進行了細分,就可以定義重新參與策略了。正如我們所提到的,細分將幫助您了解導致某些用戶失去興趣的原因,因此您在規劃策略時需要考慮這些方面。
您的計劃可以包含一封重新啟動電子郵件或一系列旨在吸引用戶注意力的電子郵件。然而,您不應該忽視的是,該活動的成功在於為您的訂閱者提供一些特別的東西。想一想:什麼可以讓他們持續關注您的通訊?
下面,我想與大家分享一些最有效的行動。具體如下:
特別重視電子郵件的主題
您一天收到多少封電子郵件?您可以想像,同樣的事情也發生在您的訂閱者身上,因此,這個問題至關重要。事實上,這是唯一可以吸引他們注意並邀請他們打開您的電子郵件的資源。您需要從收件匣中累積的其他通訊中脫穎而出。在重新參與活動中,使用個人語氣通常會產生良好的效果,如下例所示:
我們想念你
你在嗎?
我們等不及你回到我們身邊
透過這些主題,您可以吸引讀者的注意力並激勵他們打開電子郵件。然而 貝里斯 whatsapp 號碼數據 ,動化工具允許,您應該利用您所掌握的使用者資訊來個人化問題。
這種額外的努力可以提高競選績效。一些例子是:
僅限今天:[以前購買的產品] 可獲得 10% 的折扣。
[姓名],自從您上次訂購[產品]以來,我們還沒有收到您的訊息。
令人難以抗拒的新優惠:[產品] 節省 15%。
然而,這個問題並不是唯一重要的因素。您還必須注意重新啟動訊息中提供的內容。
詳細注意內容和訊息
重新參與活動中最好的事情是提供一些激勵措施,鼓勵讀者再次與您和您的溝通互動。這種激勵可以是: