Многоканальный охват: встреча с лидерами там, где они находятся

[Shakil1984]

Преимущества включают более высокие показатели конверсии, более короткие циклы продаж и более крепкие отношения с клиентами. ABM требует тесного сотрудничества между отделами маркетинга и продаж и использования инструментов, которые позволяют осуществлять точное таргетирование и отслеживание .

18.
Опираться на один канал для генерации лидов больше неэффективно. Потенциальные клиенты взаимодействуют на нескольких платформах — электронная почта, социальные сети, поисковые системы и приложения для обмена сообщениями. Многоканальный подход объединяет эти точки соприкосновения для создания бесшовного опыта.

Например, персонализированные кампании по электронной почте могут быть дополнены социальными продажами LinkedIn, чат-ботами на основе искусственного интеллекта на вашем веб-сайте и ретаргетинговыми объявлениями на программных платформах. Это гарантирует, что ваш бренд останется на первом месте и будет взаимодействовать с лидами в их предпочтительных каналах.

Исследования показывают, что многоканал магазин ьные стратегии могут увеличить продажи до 287% и продлить пожизненную ценность клиента на 30%. Для реализации этого требуются скоординированные сообщения, интеграция данных и инструменты автоматизации маркетинга, которые отслеживают и реагируют на поведение лидов по всем каналам .

19. Использование аналитики данных для более разумной генерации лидов
Данные — основа современной генерации лидов. Собирая и анализируя данные посещений веб-сайтов, взаимодействия по электронной почте, взаимодействия в социальных сетях и систем CRM, компании получают представление о поведении и предпочтениях лидов.