Аналогичным образом, изменения в настроениях рынка или отраслевых тенденциях могут повлиять на интерес к лидам. Например, внезапный технологический прогресс может сделать некоторые решения менее привлекательными, или изменение правил может создать новые болевые точки, которые ваши текущие предложения не решают. Бизнес должен быть гибким и реагировать на эти внешние силы. Это подразумевает не только адаптацию маркетинговых сообщений, но и потенциальное
переосмысление продуктовых предложений и критериев квалификации лидов. Воронка, построенная на предположениях из другого экономического климата или рыночной реальности, по своей сути будет протекать, поскольку она не будет резонировать с текущими потребностями и тревогами целевой аудитории. Регулярное сканирование среды и готовность корректировать стратегии на основе внешних факторов имеют решающее значение для того, чтобы ваша воронка оставалась актуальной и эффективной, предотвращая потерю лидов из-за более широкой динамики рынка.
7.3
То, как клиенты исследуют, находят и взаимо действуют с компаниями, постоянно меняется, во многом под влиянием технологических достижений и предпочтений платформ. Воронка генерации лидов, построенная в основном вокруг email-маркетинга, может давать существенную утечку, если целевая аудитория теперь проводит
больше времени на платформах социальных сетей или взаимо магазин действует с видеоконтентом. Аналогично, если ваша воронка в значительной степени опирается на оптимизированный для настольных компьютеров опыт, но ваша аудитория перешла преимущественно на мобильные устройства, вы создаете огромную утечку. «Идеальная» воронка пятилетней давности, скорее всего, сегодня крайне неэффективна, поскольку поведение клиентов изменилось. Неспособность адаптироваться к этим зыбучим пескам означает, что ваши усилия направлены не туда, и потенциальные лиды просто не сталкиваются с вашими предложениями там, где они предпочитают взаимодействовать.