Изменение нормативно-правовой базы с акцентом на конфиденциальность данных и соответствие требованиям, что обусловливает необходимость безопасной и прозрачной обработки данных о потенциальных клиентах.
Больше внимания уделяется квалификации и сегментации лидов для улучшения показателей конверсии и рентабельности инвестиций в маркетинг .
Заглядывая вперед, прогнозируется, что рынок программного обеспечения для захвата лидов будет быстро расти и к 2029 году достигнет, по оценкам, 4,55 млрд долларов США, а среднегодовой темп роста составит около 12% в период 2025–2029 гг. . Ключевые факторы, способствующие этому ускорению, включают:
Персонализация на основе искус магазин ственного интеллекта: искусственный интеллект все чаще используется для анализа данных о потенциальных клиентах и предоставления персонализированного контента и предложений в больших масштабах, что повышает вовлеченность и конверсию.
Глобализация маркетинга: компании расширяют свое присутствие на международном уровне, и им требуются инструменты сбора лидов с возможностями локализации и глобализации.
Модели на основе подписки: внедрение гибких моделей программного обеспечения на основе подписки делает передовые решения по сбору лидов более доступными для предприятий всех размеров.
Интеграция с картированием пути клиента: программное обеспечение для сбора лидов интегрируется с инструментами, которые отображают весь путь клиента, что позволяет осуществлять более целенаправленную и своевременную работу с потенциальными клиентами.