Шон: Да. Ну. я думаю... Чаще всего. когда я общаюсь с людьми. я думаю о том. что стратегически я использую то. что у меня есть. правильно? Многие компании. не все. Сейчас есть некоторые компании. которые действительно отстают. У них на самом деле нет расшифровок звонков или чего-то в этом роде. Но в большинстве случаев. сегодняшние современные организации. они. по крайней мере.
на уровне выборки. они расшиф Список электронной почты потребителей Парагвая ровывают звонки. они делают что-то в этом роде. И они делают это. потому что если кто-то звонит и жалуется. они могут извлечь данные и вещи такого рода. Но я приведу пример. Недавно я разговаривал с одной компанией. и я спросил: «Хорошо. вы записываете свои звонки?» Да. мы записываем 100% наших звонков. Отлично. Вы их расшифровываете? Да. Для чего вы используете эту информацию? Ну. если кто-то звонит и жалуется. мы идем и ищем звонок. И... это все. Они не думали более стратегически о том. что.
ну. мы смотрим на стенограммы звонков и вытаскиваем из них те звонки. звонки. где клиент говорит: эй. у меня возникла проблема с вашим сайтом. А затем мы суммируем это. цифровым партнерам. Это возможность. верно?
анализируем и передаем нашим
-
- Posts: 12
- Joined: Tue Dec 24, 2024 3:33 am