знаете ли, если они не думали, если компания не думала о переходе на цифровые технологии в первую очередь, они думали об этом во время COVID, потому что это был единственный способ, которым мы, они как организация могли выжить. И поэтому это просто оказало гораздо большее давление на окружающую среду.
что он получил гораздо больше возможностей. И теперь, конечно, с приложениями, веб-сайтами и чат-ботами, я имею в виду, что цифровые технологии стали отправной точкой для каждого взаимодействия. И проблема для большинства из нас, выросших в .
контакт-центре, заключается в том, что теперь мы, как вы упомянули ранее, нахо Список электронной почты потребителей Гондураса димся на втором месте. Обычно мы приходим после того, как первоначальная работа в Интернете уже прошла. И это была интересная миграция, но ускорение цифровой трансформации, цифровая деятельность в первую очередь поставили нас в положение, когда нам приходится по-другому думать о своей роли.
Сопутствующая статья: Три обязательных условия для цифровых лидеров, желающих оседлать волну постоянно меняющегося будущего.
Теперь ценность для потребителя в том
-
- Posts: 12
- Joined: Tue Dec 24, 2024 3:33 am