明确定义并承担工作方式的障碍和优势。运用 90:10 原则来提出解决方案(用 10% 的时间讨论问题,用 90% 的时间讨论解决方案)。
许多经理“希望”事情是这样或那样的。不要与团队的独特构成作对。相反,要拥抱你所拥有的,并最大限度地发挥其潜力。
公开倡导您的远程团队所做的事情。
例如,我的客户举办了一场“ 电话号码清单 全天候游戏”。我们的做法是,创建团队,每个“班次”都有成员;然后,我们每天都会发送一个可访问的在线游戏,供大家玩并获得分数。
玩家每天都会在 Slack 频道页面上发布他们的结果以及屏幕截图;然后代表整个团队汇总得分。
周末,我们通过电子邮件向获胜队伍发送了价值金、银、铜的礼品卡,并举办了“新闻广播”来谈论比赛并发布了视频。
设定规则/期望
尽早制定政策和标准。创造期望并积极强化。建立倡导问责和责任的体系。
这个问题源于一位客户拥有一个全天候共享办公室。没有什么比清理上一班留下的烂摊子更让人恼火的了。如果上一班把共享办公桌弄得乱七八糟,那就麻烦了。
为了改变员工的行为,新到岗的员工会投票选出最佳的离岗工作站。之后,上一班经理会向离开时状态良好的员工颁发“办公桌仙女”奖。
随着混合办公模式的兴起和普及,不同的员工会在不同的时间和日期上班,办公桌凌乱的情况会越来越常见。因此,可以考虑安排更多“办公桌仙女”的“造访”,以鼓励员工积极的行为。